Девочки, вопрос по вб.
Я заказала чай и конфеты (невозвратные товары) в другой город, но получилось так, что поездка отменилась и забрать мы их не сможем.. товары оплачены.. что с ними будет? Они полежат до конца срока хранения и уедут, деньги не вернутся?
Полежат до конца срока, уедут назад, а деньги вам вернутся. У меня так сын случайно назаказывал чипсов. Мне вернули
@diana.mihalkina @olyasha123 в поддержке написали, что нет 🫠 "попросите друзей или родственников забрать".. а если нет ни друзей, ни родственников.. система, конечно 🫣
написала продавцам ещё.. ну если заговнячатся, то будет мне урок)) пошла бы лучше и в магазине купила по факту..
У меня так приложение лагануло, когда ещё не было кнопки отмены заказа и вместо пакета на 2кг корма я заказала 3 пакета по 2кг(тоже невозвратные), поняла по снятиям на карте, что все мои 3 нажатия сработали, пока приложение зависло. Когда пришло спрашивала на пункте, сказали отказаться нельзя, если не забирать, то деньги не вернут, ели этот корм всей семьёй 😅
Товар невозвратный, если вы его взяли домой уже. А на пункте выдаче вы можете отказаться.
И товары у меня лежали до конца срока , потом деньги вернулись.
Но эио было полгода назад где то. Может что поменялось.
Но по сути почему деньги то не вернутся, вы ж товар не забирали
Мне в поддержке написали, что и отказаться на пункте от них нельзя, только по браку. А так приходите, забирайте, или не приходите и не забирайте, оплачено же))
Не вводите девушку в заблуждение.У меня кондитеру знакомому приехал шоколад дорогущий-половины пакета не было.Нельзя было отказаться от еды!Она полгода добивалась возврата денег на вб,уже и не надеялась и о чудо,ей вернули.Маме пришли приправы и вместо грибных,были куриные(а они дешевле нормально так),тоже нельзя отказаться было.Все,что связано с едой-не вернете вы на пункте.Хоть вам пустую коробку пришлют.
я просто пишу и никого никуда не ввожу, у меня нет таких полномочий.
Каждый пишет про свою историю и опыт, вынапишите про свой опыт.
А вы напишите в какой город отправили. Может тут кто есть и смогут забрать ваш заказ да отправить вам по почте. Я б помогла
Мне деньги не вернулись.
И товар ушел и деньги вместе с ним.Но я сама лох,уехала рожать и пропала по больницам на 3 недели и тупо забыла про ВБ 🙈
В поддержке написали,что еда в любом случае невозвратный товар, отказаться нельзя,не забрать -деньги не вернутся.
@katsiarynaliolia, ну тоже подумайте, если бы продукты катались возвратными, какой они были бы свежести, так что только принять ситуацию ) я себя так успокаиваю, зато когда нужно доедет свежее
ну условно если это чай, то не понимаю)) с конфетами, в принципе, понятно
работники вб себе не заберут, ваш товар будет висеть на ячейке 14 дней, потом его отправят назад на склад
Вю
И правда. Напишите в какой город отправили, отзовутся девочки, вам перешлют по почте
Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом месте. Вы его все же закажите, или принципиально без подписаной цены уйдете с этой странички?
В корзине 176 товаров, в избранном 1044 — ни одной мегаскидки. Цены дергаются, а товары из корзины подорожали. Обсуждение в комментариях.
lena2911·
Мама двоих (9 лет, 19 лет)
А вы напишите в какой город отправили. Может тут кто есть и смогут забрать ваш заказ да отправить вам по почте. Я б помогла
Tati🍀·
Мама двоих (младенец)
И правда. Напишите в какой город отправили, отзовутся девочки, вам перешлют по почте