Почему чужие слова оставляют пустоту в душе?

Блин почему иногда слова человека даже не в твой адрес могут составить такую пустоту в душе. Ко мне поступила информация , которая меня очень огорчила . И я задумалась , почему и для чего ..но ответов нет😓как переварить это