Почему не меняется статус возврата товара на WB?
Вчера сдала товар в вб. Все еще статус не поменялся. Почему? Обычно быстро менялся и деньги тут же возвращали. Сдала правда перед самым закрытием… может не успели провести по системе?
Комментарии
3 месяца был такой статус, ровно 3 месяца возвращала приличные деньги, поэтому я больше непостоянный клиент этого WB😄
Тоже недавно прямо в пункте отказалась от товара, девушка сразу пробила на возврат. Я уже домой пришла, а он всё еще висел как «готов к выдаче». Решила если до следующего дня ситуация не изменится пойду разбираться. Но всё уладилось само
Так было, менеджер на пункте предупредила, что какое-то время повисит "готов к выдаче", так как она занята приемкой товара и возврат сделает позже. К вечеру или на следующий день все пришло в норму)
2 недели как то возвращали якобы когда товар на склад вернется тогда и деньги ч в ЛК писала - вернули кое как
Так не в первый раз возвращаю и обычно сразу все менялось
@zesta не всегда быстро меняется. Бывает несколько дней висит.
у моей подруги две недели так было
каждый день ходили разбираться
@mamarita12, оооо. Жесть. Почему так случилось?
@zesta, не знаю, отвечали, мол читайте внимательно договор потребителя и вб, там мол все расписано (
ее история была в начале июля, сейчас даже не знаю, как разрешилось
Тоже так было, 4 августа отказалась от товара, а 5 августа висит статус готов к выдаче. Я написала в чат почему так, и минут через 10 статус товар возвращен и текущей датой
Значит его не отправили ещё на склад, раз перед самым закрытием сдали. У меня тоже так висело. Деньги пришли только на 5 день
В течение 5 рабочих дней возвращают
@zesta я на статусы давно не смотрю,по факту возврата
@zesta, последнее время так, тоже переживала, думала уже все обманули, что товар не вернула , но все норм в итоге, просто долго менялся
Подруге год деньги ВБ возвращал