Забыла карту в банкомате — почему ее нельзя вернуть?

Question

Пост повозмущаться.
Давно я не забывала карту в банкомате. А тут голова дырявая...вспомнила минут через 5 после обнаружения. И конечно карта в банкомате осталась. Вернулась, узнать, когда инкассация у них, чтобы приблизительно понимать сроки возврата карты. А тут ответ "карту вы уже не сможете вернуть. Выпускайте новую". 
Сказать, что я удивлена, ничего не сказать...
Интересно, так теперь у всех банков?

Татьяна · Accepted Answer

да.
по правилам пользования картой.
инкасацией занимается сейчас сторонняя организация, а не сам банк.
Карты изымаются и по правилам!!! должны быть сразу уничтожены.

Пользователь · Answer

Когда у меня осталась карта в банкомате (Беларусбанк),  банк оповещает в смс, что карта у них и можно ее забрать, если не заберёте, вроде, через месяц ее уничтожают

Екатерина · Answer

Инкассаторы не имеют право отдавать карты. У меня муж работает в этой системе. Сейчас они все с видео и аудио-фиусацией ходят. Поэтому подойти не получится и попросить. Делайте новую

Ольга · Answer

А какой банк? Я очень часто забываю карту в банкомате, в год раза 3-4. Вот последний раз был меньше месяца назад, у меня Беларусбанк. Всегда всё происходит по одному сценарию, через 3-7 дней обычно мне приходит смс от банка, что в таком-то отделении находится моя найденная карта, если не заберу в течении 30 дней, то утилизируют. Прихожу, расписываюсь и забираю. Никогда новую не делала.

Виктория · Answer

Да они ее куда то собирают в одно отделение и пишут смс. У меня так же было. Но я заблокировала через приложение. И сделала новую. Но помимо этой ещё 2 банковских карты было поэтому не горела она.

Маша · Answer

Вообще так очень давно уже, т.к. карта побывала в руках у третьих диц( банк делает в целях безопасности). Но если прям очень попросить, то могут отдать( у меня была карта со скидками и кешбеком, который уже не выпускали). Ну или мне так повезло просто, как бывшему работнику банка отдали. Это Сбер( если что).

Анна · Answer

Очень давно так уже было. Сначала сказали , что ждите инкассацию, по итогу узнаю, что карту утилизировали. А мне надо было ехать заграницу… поехала без карты.

Ольга · Answer

Уже лет 5-6 так. По крайней мере, у нас так было уже тогда

Анна · Answer

Забыла недавно в МТБ , карту вернули , новую не выпускала

Мария · Answer

Да , я зимой на границе в банкомате забыла , правда у меня несколько карт , поэтому даже не сразу заметила , точнее из банка позвонили и сказали приходить забирать новую , тк та осталась в банкомате , они её мне сами переделали

Мария · Answer

У приорбанка всегда так было, если забыл карту, то банкомат автоматически ее забирает и ломает сразу

А-а · Answer

@ta-mitya ломает не банкомат, карты после инкассации попадают в банк, а тк инкассация это сторонняя организация, и ваши данные стали известны посторонним, карту уничтожают. Ломают, разрезают не суть важно, но в банке именно так и поступают с утерянными картами. Все верно консультант сказал

Татьяна · Answer

@kolbochka_ я в курсе как происходит утилизация и списание карт. Нормативку читала, и работала по ней. 
в сообщении было написано. ломает банкомат, а это бред.

А-а · Answer

@ta-mitya ага, перечитала сообщение

Дарья · Answer

Да, у подруги так было с полгода назад ещё, там банкомат что-то залагал и просто не отдал карту, тоже сказали новую делать

Na · Answer

Я случайно оставила кошелек в макдональдсе и его нашел менеджер ресторана. Мне позвонили из банка и сообщили о находке. Я поехала в макди, забрала кошелек, акт подписала (там все строго), но карточку мою сразу же заблокировали без возможности разблокировки. Ох я злая была. Я как бы ее вернула себе и уже не смогла пользоваться. Сидела потом день и привязывала везде новую карту. Как бы не велика потеря, но не удобно. У меня альфа

Na · Answer

@ta-mitya, оно как бы логично,но я тогда уезжала и мне совсем не к месту была блокировка)

Татьяна · Answer

@nanana123 увы такие  правила, я понимаю что когда карта привязана везде  и всюду.. и тут надо новую

Dnadik · Answer

Привязывать везде и всюду лучше виртуальные

Екатерина · Answer

В альфа и белинвест делали новые

Анастасия · Answer

Теперь понятно.
Спасибо

Саша · Answer

правила поменялись что ли? 🧐

Татьяна · Answer

Угу.

Алеся · Answer

в альфа точно так
тоже недавно забыла и пришлось перевыпускать

Забыла карту в банкомате — почему ее нельзя вернуть?

Лучший комментарий

Комментарии