Что делать, если неисправный товар не починили по гарантии?
Добрый день. Такой вопрос, 18.07.2024г заказала на 21веке товар, который плохо работал, отдала в ремонт по заявке им же. Они забрали его, пробыл у них где-то недели 3-4, вернули, сказали что всё ок с ним, но ремонт типа не гарантийный, по факту никто ничего не сделал. Вернули в конце сентября. Вчера товар при работе выключался сам по себе (пользовалась раз 8 за все время) товар-машинка для стрижки волос, причём не из дешевых, обратилась в сервисный цент, в ремонте отказывают, истекла гарантия1 год, но товар ведь был у них 3 недели.... Как быть? Можно что-то сделать? Может есть кто-то, кто разбирается в подобных делах?
Комментарии
Спасибо за совет, оставила, позвонили, сказали увы, не гарантийный ремонт для продления гарантии не идёт....
Вроде бы время, пока товар был в ремонте не идет в гарантию , но я могу ошибаться
Я им так сказала, они в ответ типа был не гарантийный ремонт, и он не продлевает гарантию, но товар де был у них🥺
Позвоните в общество защиты прав потребителей, опишите ситуацию, вам там подскажут, что можно сделать
Спросите здесь, подскажут как правильно действовать по закону
ссылка
Ооо, я так выпрямитель Дайсон возвращала, очень долго, но в итоге деньги вернули
А как в итоге вернули? Мне ответили, можете претензию оставить.
@mamarivana, я сначала писала на экспертизу, прошел месяц писала на возврат денег( надо было сразу это писать) . Звонила им, писала и в итоге деньги вернули
Почему в заявлении на продление УП указан только один ребенок?
Добрый день! Девочки, кто разбирается в выплатах подскажите пожалуйста. Подала заявление на продление УП на троих детей, заканчивается у всех 31.08., уогда заполняла заявление, были все трое детей, но на двоих был вариант продолжить получать или подать новое заявление, а на старшую дочку был только один вариант подать новое(почему так?). И когла уже подала заявление пришло уведомление, что заявление принято и в самом заявлении указана только одна дочка, на которую был вариант подать новое🤷♀️ вопро...
Что делать, если у ребенка болят оба уха?
Девочки, с понедельника сын немного покашливал и сопли, вообще не критично. Как конь прыгал. В пятницу заболело правое ухо. Лор посмотрела, сказала лить отипакс и сосудосуживающее. Вчера уже был ничего. Сегодня заорал что болит левое ухо. Другой лор уже сказала оба красные. Сильно болит прям. Дотерпеть до завтра анализы сдать или вы бы дали антибиотики сразу? Общее состояние норм, температуру сейчас буду мерить, высокой точно нет. Я слышала что вирусные отиты обычно двусторонние. Есть у кого-то ...
Что взять в роддом: полный список вещей для мамы и малыша
Список в род дом на опыте.
Мне:
1. 2 памперса, 4 трусики памперсы, прокладки у кого обильные
2. 2 клеёнки
3. Сорочка
4.2 пижамы
5. Нижнее белье, носки
6. Полотенце, сланцы
7. Вкладыши для груди
8. Гигиенические принадлежности + бумага для унитаза+ туал.бумага + шампунь
9. Салфетки влажные 1 и сухие 2 шт
10. Чулки компрессионные
11. Доложить посуду, зарядку, крем для лица для сосков и гигиен помада, расческа, резинки и обменку
Ребенку:
1. Отдельно при рождении 1 пелёнка, 1шт памперсов и сли...
На сайте можно оставить претензию руководству, именно так решили вопрос с возвратом денег