Что делать, если неисправный товар не починили по гарантии?
Добрый день. Такой вопрос, 18.07.2024г заказала на 21веке товар, который плохо работал, отдала в ремонт по заявке им же. Они забрали его, пробыл у них где-то недели 3-4, вернули, сказали что всё ок с ним, но ремонт типа не гарантийный, по факту никто ничего не сделал. Вернули в конце сентября. Вчера товар при работе выключался сам по себе (пользовалась раз 8 за все время) товар-машинка для стрижки волос, причём не из дешевых, обратилась в сервисный цент, в ремонте отказывают, истекла гарантия1 год, но товар ведь был у них 3 недели.... Как быть? Можно что-то сделать? Может есть кто-то, кто разбирается в подобных делах?
Комментарии
Спасибо за совет, оставила, позвонили, сказали увы, не гарантийный ремонт для продления гарантии не идёт....
Вроде бы время, пока товар был в ремонте не идет в гарантию , но я могу ошибаться
Я им так сказала, они в ответ типа был не гарантийный ремонт, и он не продлевает гарантию, но товар де был у них🥺
Позвоните в общество защиты прав потребителей, опишите ситуацию, вам там подскажут, что можно сделать
Спросите здесь, подскажут как правильно действовать по закону
ссылка
Ооо, я так выпрямитель Дайсон возвращала, очень долго, но в итоге деньги вернули
А как в итоге вернули? Мне ответили, можете претензию оставить.
@mamarivana, я сначала писала на экспертизу, прошел месяц писала на возврат денег( надо было сразу это писать) . Звонила им, писала и в итоге деньги вернули
Что делать, если автосервис не сделал ремонт машины?
Девочки , у кого то может была такая ситуация, машину отдали в ремонт, но не сделали , вам деньги вернули или нет?
Как договориться с арендодателем о ремонте в счет оплаты
Девочки, кто снимает/сдает, продолжаю исследовать тему.
Вот, допустим, сняли вы квартиру, пожили 3-6 месяцев, вас устраивает бюджет и локация, но ремонт - хотелось бы лучше. Терпимо, чисто, но грустненько.
Вы приходите к хозяину квартиры с предложением сделать ремонт в счет оплаты, а он вам отказывает, мол не готов терять в деньгах. Хотите- делайте, но компенсации не будет. Ваши действия?
Сколько вы набирали за беременность и сколько оставляли в роддоме?
Мамы, сколько вы набирали за беременность и сколько оставляли в роддоме?
У меня 14кг прибавка на 39 недель😵💫 в первую было 8кг и без них же вернулась домой
Как продать товар на Wildberries?
Ризкъ от Аллаха . Каждый раз в этом убеждаюсь . Много было ситуаций .
Расскажу один случай . Пару месяцев назад мой брат предложил мне вложиться в товар и выйти на валберис . Обучил меня , я и сама тоже изучала но не решалась никак . И вот он мне говорит давай мы вместе закупим товар и будем прибыль делить пополам . Договорились. Мы вложили по 150 тыс каждый. И закупались товаром . 4 позиции товаров было у нас.
И вот когда уже товар приехал в Москву (брат с Москвы) он мне говорит давай мы раз...
На сайте можно оставить претензию руководству, именно так решили вопрос с возвратом денег