Списание денег с WB кошелька без чека — что делать?
Девочки может кто знает,вчера забирала заказ с вб. Оплатила вб кошельком. Потом в 9 часов приходит списание в виде 339. В чеках нет этой операции,в истории есть. У меня платная доставка,но она там бывает 20,30,40₽. Отказа платного вроде не было,от двух товаров я отказалась. Мне в пункте объяснят? В поддержке отмахивается робот стандартными фразами
Лучший комментарий
Комментарии
У мужа тоже так же,каждый раз то 40-50 рублей . Сказал больше вб не будет заказывать,только озон . А я уже давно там не заказываю ,они Афигели!
Девочки,пришел чек. Это оплата за доставку от отказанных товаров🤦🏽♀️видимо я не досмотрела это при заказе. А после заказа выяснить что и как нет возможности
И то я это выяснила путем памяти примерных сумм при заказе этих товаров. Ничего не расписано за какие товары что и как. Просто списание за доставку
У меня было ошибочное списание, разбиралась с ними. Больше на вб не покупаю 🫣
А как разобрались? В пункте?
У меня первый раз косяк такой. И если окажешься что это ошибка будет неприятно,но отказаться сложно
У сына тоже так, забирает, возвращается, а после 21:00 списывают около 400₽ сверху по частям. Причем он уверят, что везде была написано бесплатная доставка и бесплатный возврат.
Мне кажется это они чудят с низким процентом выкупа.
Может это то списание с запозданием пришло оповещение?
Нет. Там другие суммы. И они есть отдельно в истории
Там отказ тоже платный же, если доставка платная. Или я что то путаю? Не указано у вас вот так только цифрами?
@inna_mama_2_boys, бесплатный отказ. Чек о выкупленных товарах пришел только в 8 утра сегодня. Может и этот придет позже🤷🏽♀️
Все больше склоняюсь к тому, что вб надо удалить
Я с этого прям в шоке и бешусь.
Свекровь на днях купила сыну игрушку мягкую,позже с нее списали 50₽,приехала в пункт,а ей сказали «это потому что игрушка стала популярная,вот и списали»😳🤦🏽♀️
@helen.avdi у кого процент выкупа ниже 55%(кажется)платная доставка всего
Там доставка было одного товара 14₽,другого тоже около того. Одна фирма,один продавец,два товара. Не может быть доставка одного товара 14,а другого 300. И доставка была включена в итоговую сумму
Вб превращается в шарашку…медленно, но верно…стараюсь там по минимуму заказывать, озон лучше в этом плане