Если действительно серная пробка то ее надо убрать, плохо слышно бывает из за пробок. А когда ребенок плохо слышит он не разговаривает или неправильно произносит слова
Делала среднему, он оказывается, палочкой ушной чистил уши, и там осталась вата и он побоялся сказать, и она так там и жила своей жизнью, пока не пошли мы к Лору, и она нам промыла, и всё вышло