Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анна
Анна
Мама двоих (1 год, 3 года)

Жалоба на заваленный товаром магазин - куда обратиться?

Необычный для меня пост)

Сразу обозначу, я вообще не любитель писать жалобы, да и вообще этого не делала ни разу. Тут вроде ситуация не такая уж и страшная, но бомбит дико.

Вчера с дочкой на коляске зашли в фикспрайс (для Витебских-возле автовокзала) Задача была-купить большую тарелку, срочно, у меня разбилось 2 шт случайно. В общем суть. Магазин под завязку заставлен новым товаром! Там не то что с коляской проехать нельзя, там надо боком ходить! Мы зашли, идем внаглую где возле одного поддона один продавец что-то выкладывала. Она на нас с недовольством посмотрела и отодвинула коробки. Мы прошли. Смотрю-возле тарелок стоит очередной запалетованный высокий поддон, что к ним даже не подобраться👿 я психую и решаю уходить. Но не тут то было, все три пути выхода заблокированы товаром. Я сама разбирала склад коробок, чтобы выбраться оттуда! Девочки, это вообще нормально?? Поясню, там ПОСТОЯННО такая фигня, но в этот раз они вообще все границы перешли. Ну некому разложить товар, выносите его постепенно! Мало того что с коляской не пройти, так еще и правила пожарной безопасности нарушены 😡

Вопрос: вы бы пожаловались? И куда? Может в их центральный офис позвонить для начала? На месте разбираться было не вариант, дочка такое не любит, да и сына с занятий надо было забирать идти

51

Лучший комментарий

valerrra

Лера

Мама троих детей

Нет, не писала бы никуда.

iiirrraaa

IDS

@aloe_clac_clac8 а места где поставить нет эти коробки,чтобы например постепенно выносить и выставлять товар в зале?

valerrra

Лера

Мама троих детей

@la.melancolie не сталкивалась как-то на кассах самообслуживания с хамством🤔 Наоборот даже, не смотря на загрузку в вечернее время, я поражалась спокойствию некоторых продавцов.

bbbelayamishka

Анна

Мама двоих (2 года, 8 лет)

@la.melancolie Ваше мнение тоже имеет право на существование.

la.melancolie

Даша

Мама сына (4 года)

"спасибо" за недалекого человека.

Люди работают там, на сколько хватает их образование и желания. А люди, которые находятся на своем рабочем месте и позволяют себе хамить клиентам и жаловаться на свою работу и жизнь — не должны там находится. Их там насильно не держат. А в сказочки «работаю там вынужденно», мне рассказывать не надо. Я меняла много сфер, когда чувствовала себя там плохо. Работаешь — не ной. Ноешь — не работай.

bbbelayamishka

Анна

Мама двоих (2 года, 8 лет)

ну про то, что кто на кого учился и т.д. для меня это фраза недалеких людей, которые не могут больше ничего сказать. По сути вы тоже их оскорбили. Может у них есть высшее образование и так сложились звезды, что пришлось работать именно на этом рабочем месте. Не надо так, по сути вы себя "возвеличиваете" за счёт других людей. Где вы учились и как вы это делали пусть останется вашей тайной)))

glazkovahanna

Анна

Мама двоих (1 год, 3 года)

эти ебучие кассы самообслуживания достойны отдельного поста 😈

Самое бесячее- вес товара на платформе 3 не соответствует чему-то там 😡

la.melancolie

Даша

Мама сына (4 года)

честно, я не понимаю как работает этот сраный порочный круг.

У меня за последнее время 3! магазина, где я сама себе и мерчендайзер и кассир. Задолбало просто. Мало того что я стиснув зубы сама себе с палет выдираю товар, потом **усь на кассе самообслуживания с вечно непробивающимися штрих-кодами, так меня еще и отчитывают работники, все кому не лень. Мол я и пробиваю не правильно и вообще, на мои все возражения, они мне рекомендуют сюда устроится и поработать , еще и с ухмылочкой. Мол работать некому, они тут бедные-несчастные. Ну класс! Только когда я начинаю отвечать, что кто на что учился — там и работает, их это ужасно унижает прям. Закатывают глаза и уходят.

Пипец! Наболело.

aloe_clac_clac8

Марина

Мама четверых детей

так и будет.

У меня знакомая работает в фиксе,товар привозят постоянно,их 3 калеки на весь магазин,в магазине не протолкнуться из-за коробок с товаром,потому что не успевают,2 раза написали жалобы на них,кого лишили денег? Правильно,продавцов Весь исход.

olka_com..

Olivia

Мама четверых детей

тоже самое у нас , мы дико эти коробки не любим сами ))) но когда на смене 1 зав. И 1 кассир то какие варианты? Правильно , по мере возможности их рассхламлять . Но у нас товар хоть с одеждой и проходимость не такая но все же.

valerrra

Лера

Мама троих детей

приехала машина им надо срочно выгрузить, а места, например, нет, рук лишних нет. Они же в этих магазинах как рабы (что фиксы, что милы и подобные им), и на кассе и на приемке, и на раскладке, Вот и пихают в проходы.

А что начальство сделает? Лишние руки найдет? Помещение больше снимет. Нет, конечно. Этих накажут и все.

От каждой жалобы человек хочет получить какой-то результат. Хотите, чтобы продавцов лишили денег? Пишите. Другого исхода не будет. Уверена на 1000 процентов.

glazkovahanna

Анна

Мама двоих (1 год, 3 года)

Вот я поэтому прежде и спрашиваю, может тут есть девочки, сотрудницы магазинов и знают этому оправдание?

Но отмечу, там такое постоянно, это не разовая акция, мол пришло много товара, продавцы заболели/не справляются и тд. Они постоянно вываливают весь приход товара на зал! Неделю потом будут раскладывать до следующего прихода 🥲

insis

Инна

Мама двоих (младенец)

Я бы не жаловалась, у меня подруга работает в трипогибели в таком сетевом магазине и это жесть, действительно просто накажут продавца, который просто физически не успевает ничего + какая-нибудь злая бабка уже нажаловалась 100%, в таких магазинах это регулярно.

olka_com..

Olivia

Мама четверых детей

@glazkovahanna в такие магазины я вообще без коляски посещала

glazkovahanna

Анна

Мама двоих (1 год, 3 года)

Эх, хоть бы проход оставляли 😢 я понимаю когда заставили один отдел, в других может тоже стоит что-то, но хотя бы пройти можно. Получается людям с колясками заказана дорога в эти магазины

Комментарии

anastasia7373

Анастасия

Мама сына (2 года)

Не жаловалась бы, продавцы там и так пашут будь здоров, за копейки. А накажут, если накажут, именно их

ladykaterina

Екатерина

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

У нас в Миле такая ерунда. Буквально недавно, нужен был гель для душа. Подхожу к заваленному стеллажу, рядом стоит продавец и расставляет товар. Я попросила подать мне гель определенный, потому что ей нужно было просто руку протянуть, на что услышала, что она не обязана мне ничего подавать. Мне в тот день жутко болела голова, я не стала ругаться, хоть на меня это и не похоже. Но ушла ни с чем. Просто решила туда не идти больше, и Вам советую.

legi

Nik

Мама сына (3 года)

И не подумала бы жаловаться на такое)

kristi_karat

Кристина

Мама двоих (4 года, 9 лет)

На такое бы точно не жаловалась.

momtwins_

Нинка

Мама двоих (5 лет, 5 лет)

Когда в острове работала то после приемки товара сносили нам по чуток всего образно тележку ты ее выставил поехал за новой и плевать что склад и лестница в с подвала на второй этаж завалена продукцией оставался маленький проход на подьем и спуск со стороны склада но лучше так чем это все в зале стоит

bbbelayamishka

Анна

Мама двоих (2 года, 8 лет)

Не жаловалась бы, смысла нет. Выдохните и живите спокойно.

olga_06.02

Ольга

Мама сына (3 года)

Бесят закрытые проходы. Но ничего не писала бы. Когда работала в Шаговите, нам могли разом привезти 50-60 огромных коробов. Помещение было не большое,склад тоже не рассчитан на большое количество коробов, там стеллажи были для обычных коробок с обувью. Поэтому на зале вдоль стекла все было заставлено этими коробами, выше моего роста. На склад не отнести и на зал не составить, пока не разберешь короб, не проверишь каждую пару, не зачипуешь и не проштампуешь. Когда большой привоз и поток людей,у нас уходило по 2 дня на разбор всего товара. Никто не жаловался, слава богу. И мы без сил домой приходили

idila

Анастасия

Мама двоих (2 года, 5 лет)

У меня складывается впечатление, что они не хотят видеть покупателей. У меня такая же ситуация в одной из Мил. Это от магазина, скорее всего, зависит. Позвоните на горячую линию или куда магазина самого, причем, скажите, что купили в другом магазине все необходимое. Меня ещё подрубают выкладчики товара в продуктах, мало того, из-за металлических корзин не пройти, так ещё и весь стиллаж с молочкой брикаддируют. Ухожу без покупок

glazkovahanna

Анна

Мама двоих (1 год, 3 года)

С детьми уж точно не хотят видеть покупателей 🙈

zhenya_k

Евгения

Мама дочки (3 года)

Сначала с заведующей поговорить, сказать, что если не исправят этот бардак - будете жаловаться вышестоящему руководству или в МЧС. Это действительно нарушение, подходы должны быть свободными и за это им легко могут влепить нормальный штраф

knopka_1505

Knopka

Мама троих детей

Мчс жалобу за несоблюдение техники безопасности . Штраф вкатают.

jannakostevich

Жанна Костевич

Мама двоих (младенец)

А за что тут жаловаться?? У них приехал товар, склад забит. Что им делать?

Они там и продавцы и грузчики в одном лице. А всё нужно успеть. И чтобы неудобства покупателям не было.

Я в таких случаях беру ребенка на руки. Коляску оставляю у входа. Других вариантов нет.

glazkovahanna

Анна

Мама двоих (1 год, 3 года)

Не подскажите зачем заказывать товар при забитом складе? Магазин же не резиновый

jannakostevich

Жанна Костевич

Мама двоих (младенец)

этот вопрос задайте заведующей магазина, а не мне.

lidia.

Lida

Мама двоих (2 года, 9 лет)

потому что зал пополняют товаром + запас на складе.

svetakrel525

Светлана

Мне кажется я бы поговорила с заведующей, высказала бы ей все и сказала, что если в следующий раз так будет-то напишите жалобу за нарушения. Я думаю они это примут к сведению

svetlana25204

Светлана

Мама двоих (младенец)

Скажу вам как бывший сотрудник , если пожалуйтесь на офис - ну сделают вид что ай яй яй мы их накажем , но ничего не сделают , так как знают что это от безисходности. Если пожалуйтесь в вышестоящие органы и они вынесут постановление и обязуют это убрать , то единственный выход будет обрезать поставку на магазин , а если так сделают , то в магазине попросту не будет ассортимента , у них с этим все через одно место

katerina_kiv

Катерина

Мама сына (5 лет)

Они не должны заставлять проходы. Можно по одной коробке выносить и расставлять.

glazkovahanna

Анна

Мама двоих (1 год, 3 года)

Я с понимаем отношусь обычно. Даже если один проход полностью заставлен, обойду, без претензий. Но тут уже из ряда вон, не пройти вообще! На меня кстати странно смотрели 2 других продавца ( которые просто стояли болтали на зале) что я товар двигаю чтобы пройти, мол как это так я притронулась. Поэтому так бомбит от ситуации 🤬

katerina_kiv

Катерина

Мама сына (5 лет)

в любом случае такого быть не должно даже по технике безопасности

shurpina

Юлия Шурпина

Мама двоих (4 года, 6 лет)

Это (когда завалены проходы), действительно, кажется не таким уж и страшным пока не случилось какое-нибудь ЧП. Например, пожар. Люди выбраться из этих катакомб не смогут. Мы когда жили в Шабанах, аналогичная ситуация была в Миле. Честно, задолбало протискиваться между коробками и цеплять их ногами. Написала жалобу. С большего разгребли. Все равно, бывало, зайдёшь, а контейнеры с товаром стоят, но не в таком количестве!

vikusha.vip.2016

Виктория

Мама сына (1 год)

На обращение бел написать и никуда не ходить.. ) быстро бы запомнили , где надо оставлять товар.

lolly_holly

Алина

Мама дочки (5 лет)

Я бы не ходила туда.У нас в Миле стоят коробки,ни пройти,ни проехать.Как можно что-то выбрать и купить если невозможно подойти к товару?

alena220717

Алёна

Мама дочки (1 год)

Везде так в маленьких магазинах ( меня это тоже бесит

s.tanya_281

Таня

Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Просто не ходите туда. У нас такая мила, но тут понять и простить)

feuma

Светлана

Мама двоих (8 лет, 15 лет)

У нас тоже иногда заставят так, что тяжело разминуться со встречным человеком, не говоря уж о колясках

insis

Инна

Мама двоих (младенец)

Я бы не жаловалась, у меня подруга работает в трипогибели в таком сетевом магазине и это жесть, действительно просто накажут продавца, который просто физически не успевает ничего + какая-нибудь злая бабка уже нажаловалась 100%, в таких магазинах это регулярно.

glazkovahanna

Анна

Мама двоих (1 год, 3 года)

Эх, хоть бы проход оставляли 😢 я понимаю когда заставили один отдел, в других может тоже стоит что-то, но хотя бы пройти можно. Получается людям с колясками заказана дорога в эти магазины

olka_com..

Olivia

Мама четверых детей

в такие магазины я вообще без коляски посещала

d_ddd

Даша

Мама двоих (младенец)

Я бы просто больше не ходила туда.

У нас так в Миле постоянно. Когда не зайдёшь, везде коробки стоят до потолка. Как там покупать, если к товару не подойти?

heeeykate

Екатерина

Мама дочки (1 год)

Я бы написала. Пусть руководство пересмотрит поставки товаров, либо пусть расширяют склад , если там нет места ставить эти поддоны

yulya-10

юлия

Мама троих детей

А как при магазине можно расширить склад, если помещение арендованное изначально ограничено по площади??

heeeykate

Екатерина

Мама дочки (1 год)

ну в моей практике встречалось , что уменьшали зал .

valerrra

Лера

Мама троих детей

Нет, не писала бы никуда.

bbbelayamishka

Анна

Мама двоих (2 года, 8 лет)

@la.melancolie Ваше мнение тоже имеет право на существование.

valerrra

Лера

Мама троих детей

@la.melancolie не сталкивалась как-то на кассах самообслуживания с хамством🤔 Наоборот даже, не смотря на загрузку в вечернее время, я поражалась спокойствию некоторых продавцов.

iiirrraaa

IDS

@aloe_clac_clac8 а места где поставить нет эти коробки,чтобы например постепенно выносить и выставлять товар в зале?

diyaparshinskay

DiyaParshinskay

Мама сына (1 год)

У нас такая ситуация в евроопте , чтоб проехать к творогу мне надо с одной стороны , а чтоб к сметане с другой. Я уже пряма подошла , дословна нет места , пройти можно .

И так в последнее время вижу во многих магазинах , тупа с коляской хоть не ходи , только интересно куда ее сунуть

glazkovahanna

Анна

Мама двоих (1 год, 3 года)

Вот именно. У меня ребенок без коляски перевернет им весь магазин))

okcana1990

Оксана

Мама сына (1 год)

а почему перевернёт?

glazkovahanna

Анна

Мама двоих (1 год, 3 года)

потому что возраст такой, когда хочет все вокруг брать в руки и изучать. Это норма!

n_kiss

Nastassya

Мама двоих (2 года, 8 лет)

Конечно надо было бы написать жалобу на месте. Можно позвонить на офис, но вангую, что вам просто пообещают разобраться и на этом всё, без официальной жалобы даже итог действий после вашего обращения вам не предоставят.

Меня, кстати, тоже бесит когда в торговых залах заставляют проходы палетами с товаром

glazkovahanna

Анна

Мама двоих (1 год, 3 года)

Там постоянно такое 😏 уже есть мысли пойти без детей написать

Можно ли ненадолго оставлять коляску с ребенком возле магазина? Мой опыт и реакция окружающих.

Увидела сегодня пост в инсте , где девушка пишет что оставила ребёнка в коляске возле магазина на улице , а сама зашла на пару минут в магазин за прокладками и памперсами , выйдя увидела девушку которая на нее ругалась что она оставила коляску и снимала на телефон . оооох почитала комменты , разнесли её в пух и прах . Я вот тоже могу оставить коляску зайдя в магазин , но только в одном магазине возле дома , там у нас тамбур и в тамбуре сидит овощник , вот ставлю прям возле него он смотрит ) Пола там ещё стеклянные двери видно коляску .

Недавно читала пост о том что от коляски много грязи в квартире тем более в такую погоду. И одна девушка написала что у…

Недавно читала пост о том что от коляски много грязи в квартире тем более в такую погоду. И одна девушка написала что у неё стоит коляска в поддоне для обуви. Мы измерили с мужем коляску, и вот вопрос где найти такой поддон 65х90??? Везде маленькие. У кого как стоит коляска? Тамбур отпадает, соседи не хотят ставить общую дверь.

Дорогие мамочки. Выбираем коляску трансформер. Подскажите какую лучше взять? Вообще на что обращать внимарие при выборе.…

Дорогие мамочки. Выбираем коляску трансформер. Подскажите какую лучше взять? Вообще на что обращать внимарие при выборе. Мы совсем не разбираемся(((