Какие трудности у людей 50+ при использовании смартфонов?
Мамсы, у меня исследование для дипломного проекта. Помогите, пожалуйста.
1. С какими трудностями чаще всего сталкиваются ваши родственники в возрасте 50+, когда пользуются смартфонами?
2. Пробуют ли они решить проблемы сами? что получилось? а что нет и почему?
3. Если бы у них были карточки-подсказки, что делать, если нажал куда-то не туда, они смогли бы решить проблему сами?
Моя летняя фотка в качестве приманки 😁
Комментарии
С самим телефоном практически никаких, а вот сервисы и подписки это гемор. Особенно с Яндекс плюс недавно застопорились) И при подключении аккаунтов для смарт ТВ)
В 50/55 Никаких трудностей
Решают сами
Маме 67, из трудностей-если телефон тупит она спрашивает что может быть причиной. В остальном без проблем.
70+ мои родственники, никакие карточки их не заставят решать проблему самостоятельно, а проблемы разнообразные, начиная с невозможности настроить себе часы на телефоне, громкость звука и тд.
65+ сталкиваются, среди более младших проблем нет, все сами решают.
Папа 68 лет старается сам все решить, мама 67 лет - сама никогда))