Что делать, если netprint пишет 'Плохое качество изображения' на фото 10*15

Девочки! Подскажите пожалуйста, кто заказывает на netprint фото. Он мне на всех фото 10*15 написал Плохое качество изображения, стандарт 10* 15 может быть расплывчато.
Я хочу обычные фотки, как раньше были.
Реально? А какие тонда заказывать? Вобще пераый раз захотела заказать и что то не так. Фото в телефоне то отличного качества😂
Подскажите что надо делать?