Девочки , хочу предостеречь! Будьте внимательны! В Вайлдберрис на меня оформился микрозайм (предполагаю, из-за технич сбоя). Я уверена , что не нажимала кнопку «рассрочка» (см фото). Очередной тех сбой на вб, который поддержка не хочет и не умеет решать. Поискала в инете , в том числе на банки.ру, я не одна так пострадала. Заказала ребенку вещи, пришли в пвз, выбрали , что берем , спросила у сотрудника пвз на какую сумму получилось, эту сумму я перевела на бв кошелек. Сотрудник сказал , всё ок, деньги списались. Пока всё как обычно. Вчера захожу в приложение , посмотреть когда придет следующая доставка, смотрю у меня в кошельке деньги , думаю , почему не списались?! Справа от кошелька смотрю какой-то лимит на 100 тыс , начинаю разбираться и понимаю, что вещи оформлены в рассрочку (получается открыли лимит с возможностью оплаты в рассрочку товаров на 100 тыс, и одна активная рассрочка на 3200 (вместо 2700, если бы списали сразу с кошелька за товар)). Естественно, пишу в поддержку. Она ни о чем , стандартные отписки. Типа я сама нажала кнопку «рассрочка». Я не нажимала!!! Теперь получается на мне микрозайм. По аналогичным ситуациям люди в отзывах пишут , что их кредитная история пострадала. Плюс переплата за вещи! Буду писать в Роспотребнадзор, официальную досудебную претензию в вайлдберрис, не знаю куда еще … ну в эту организацию, которая типа выдала мне рассрочку тоже (запросила у вайлдберрис договор, он ни о чем, вот он https://static-basket-01.wbbasket.ru/vol0/docs/dogovor-oformlenia-rassrochki.pdf ) Дело даже не в этой переплате в 543 рубля . Дело в открытом на меня микрозайме , в лимите его на 100 тыс и главное - это сделано не мной! Это технический сбой, который не признают. Если почитать отзывы , в том числе на банки.ру, этих тех сбоев у ВБ куча. Мне кажется , ни один маркетплейс так не косячил никогда… И похоже с этой шарагой придется прощаться, опасно заказывать там что-то стало.
На озон или Вайлдберриз можно в рассрочку оформить товар?
Мне тут Вайлдберриз все топил за оплату товара после получения Сейчас хочу воспользоваться этим, а как заказать тогда-не пойму 🤔 если нажимаю оформить, вылезает окно с платежкой
Опытные покупатели ВБ, вопрос..заказала вещь, не оплачена, пошла мерить-не подошла. Хочу вернуть, а менеджер не принимает и заставляет выкупить, оформить через брак, так как нашла дырку на вещи, которую я даже не заметила. Это теперь так работает или менеджер некомпетентна?
Если у вас что то есть в корзинах Вайлдберриз УДАЛЯЙТЕ!!! У меня заказалось товаров на 8000😭 и много с платным отказом. Может кому что надо и цена устроит?
Albina·Мама двоих (младенец)
И она то есть у меня, то нету
До тех поддержки невозможно дописаться, одни роботы отвечают
·Ответить