Скандал с арендаторами: как 10 гостей превратились в 22

Хочу рассказать про ситуацию, котоая произошла со мной в выходные. Я занимаюсь посуточной арендой уже довольно давно, но такое со мной впервые.
Итак, я сдаю дом посуточно в снт через авито, но у нас много постояшек, поэтому особо от туда не селю.
Парень около 40лет забронировал дом на выходные. У нас хорошая территория на берегу водоема, все предусмотрено для гостей и комфортного отдыха. Я сообщила, что у нас дом на 6человек. Он попросил за доплату в дневное время запустить 10человек. По нашим правилам у нас нельзя с животными и четкое время заезда и выезда.
Он начал упрашивать приехать на 2 часа раньше, чтоб подготовиться к приезду друзей. Я пошла на встречу и пуститла его с девушкой. За час до этого он позвонил и спросил можно ли с собаками, я категорично сказала что нет. Тогда он сказл, что они не остануться скорее всего на ночь и смогу ли я их выселить вечером. Я сказала что нахожусь на соседнем участке и как им будет нужно, приду.
Он приехала в начале первого весь неловольный и без настроения, ходил дергался. Я спросила что не так, но он не мог ответить. Единственное что сказал, так это то что в доме прохладно. Ну как бы наоборот кайф, когда на улице +40...
По итогу около 14.00 начали поиезжать гости. И приехала семья с 2мя собаками🤦‍♀️ 2 йорка, да у нас такие же, но мы их не пускаем к гостям ни в дом, ни в беседку. Стали обьяснять, что с животными нельзя. Но предложили оставить их в саду, может привязать и идти к друзьям. Хозяин собак психанул и уехал. Около 16.00 меня стало смущать, что машины едут и едут. И там уже явно не оговоренные 10человек.
Пошли поговорить с арендатором. Спросила все ли гости приехали и сколько их. На это он сказал, что все, но сколько их он не знает. Посчитала...22 человека🙈
Говорю ему спокойно в стороне от всех, что мы так не договаривались и он может либо оплачивать всех, либо 12 человек, которых мы не согласовывали могут ехать.
Тут налетели все и подпитые тоже...начали орать, хамить, материть и угрожать. За время их пребывания не было ни одного недовольства. Все отдыхали, купались. Но как только я сказала что нарушены правила, но я готова идти на встречу начался скандал. Сразу оказалось что у нас все плохо, находиться невозможно на территории. Негде даже сесть! Ну это понятно, ведь дом расчитан на 6человек, а не 22🤦‍♀️
И самое гдавная фраза "Какая разница сколько нас, мы заплатили за сутки"
Он оплатил, одна семья уехала спустя час, и все они покинули участок в восемь вечера как он и просил изначально.
Меня обвинили в отсутствии сервиса, так как уголь для мангала, надувные круги, резиновые сланцы я должна дать бесплатно, а не за деньги... ну вот такая я, на всем наживаюсь и обманываю людей. Написали мне кучу отзывов в 2гис, и не одного о том, что конкретно у меня плохо, кроме того, что я попросила доплату, о которой он итак знал🙈а то что он хотел меня обмануть, думая что я заселю его на 2 часа раньше и уеду это очень низко для мужчины 40ка лет🤦‍♀️
За 8лет посутки со мной такое впервые