Анна
annushka2890
Анна·Мама дочки (9 лет)

Что делать, если на кофте с ПВЗ WB обнаружили ручку и не принимают возврат?

На ПВЗ Wb перед примеркой не заметила на кофте ручку. Пришлось выкупать ее. Продавец не согласовывает заявку на возврат. Уже не вернуть кофту получается?

28.07.2025

Комментарии

annushka2890
Анна·Мама дочки (9 лет)

@natalyushe4ka @mama_rafaila попробую, спасибо

28.07.2025 Нравится Ответить
mama_rafaila
Ульяна·Мама сына (8 лет)

Утюгом прогладьте, это скорее всего спец ручка швеи

28.07.2025 Нравится Ответить
natalyushe4ka
Наталья·Мама сына (9 лет)

Попробуйте паром пройти где ручка, это может специальная для разметок, она паром на раз убирается.

28.07.2025 Нравится Ответить
olga813
Ольга·Мама двоих (1 год, 9 лет)

У меня так было, но с туфлями. Благо получилось оттереть спец средством (была не ручка, а туфли тканевые дорогущие) и другой менеджер вб принял (в течение 14 дней возраст был)

28.07.2025 Нравится Ответить
olga813
Ольга·Мама двоих (1 год, 9 лет)

@cvetochek_1 ладно бы брак был, а тут грязь, притом такая что оттереть ерунда. И туфли понравились, я бы взяла, но с размером ошиблась. Из-за того, что до абсурда доходит процесс примерки/ возврата приходится страдать и покупателям и менеджерам

29.07.2025 Нравится Ответить
olga813
Ольга·Мама двоих (1 год, 9 лет)

@cvetochek_1 который не принял с грязью совсем напуганная, даже не стала рисковать ей сдавать

29.07.2025 Нравится Ответить
cvetochek_1
🥰·Мама двоих (2 года, 10 лет)

@olga813, а всех больше владельцам пвз😂 чаще с менеджеров не удерживают , а платят из своей зп

29.07.2025 Нравится Ответить