Как вернуть испорченный набор для волос на Каспи?

post image 1
post image 2
post image 3
post image 4

Впервые с таким сталкиваюсь.. Заказала набор для волос за 28тыс на каспи.

Как только достала коробку с постомата, сразу почувствувала запах и видно было что коробка внутри мокрая и мягкая.

Оказалось вылилась ламилярная вода, колпачок был сломан.

Кто делал возврат на каспи? Долго ли это? Муторно? Вернут ли? Деньги не маленькие((

Тут еще набор блин, шампунь целый

Комментарии

Анастасия ·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Неделя ушла на возврат, вернули без проблем. Приехал курьер, снял на видео, забрал и через неделю деньги вернули

Нравится Ответить
Ящичек·Мама троих детей

@sunnybunny_9 оформили возврат, буду заново заказывать. В этот раз сказали конкретно упакуют

Нравится Ответить

@pandorka, оооооо супер ☺️ рада за вас

Нравится Ответить
Ящичек·Мама троих детей

@sunnybunny_9 спасибо большое)

Нравится Ответить
Светлана·Мама троих детей

Скорее всего вернут..Такие вещи надо записывать на видео при вскрытии.Даже если продавец откажет в возврате,пишите в каспи жалобу-чаще всего каспи встаёт на сторону покупателя

Нравится Ответить
Ящичек·Мама троих детей

@s.deryagina надеюсь не будет волокиты

Нравится Ответить
Светлана·Мама троих детей

@pandorka, А зачем вы продавцу написали?Надо сразу в каспи возврат оформить и ждать

Нравится Ответить
Ящичек·Мама троих детей

@s.deryagina не знаю..) сняла и отправила им видео, что я не вру😄 в каспи только 5 фото принимает, возврат оформила. Потом же придется заново у них заказывать, только у них эта продукция есть

Нравится Ответить