Как вернуть испорченный набор для волос на Каспи?

Question

Впервые с таким сталкиваюсь.. Заказала набор для волос за 28тыс на каспи.
 Как только достала коробку с постомата, сразу почувствувала запах и видно было что коробка внутри мокрая и мягкая. 
 Оказалось вылилась ламилярная вода, колпачок был сломан. 
 Кто делал возврат на каспи? Долго ли это? Муторно? Вернут ли? Деньги не маленькие((
 Тут еще набор блин, шампунь целый

Женщина · Answer

Неделя ушла на возврат, вернули без проблем. Приехал курьер, снял на видео, забрал и через неделю деньги вернули

Ящичек · Answer

@sunnybunny_9 оформили возврат, буду заново заказывать. В этот раз сказали конкретно упакуют

♥️with love, for love, in the name of love ♥️God bless 🕊️✨🤲🏻 · Answer

@pandorka, оооооо супер ☺️ рада за вас

Ящичек · Answer

@sunnybunny_9 спасибо большое)

Светлана · Answer

Скорее всего вернут..Такие вещи надо записывать на видео при вскрытии.Даже если продавец откажет в возврате,пишите в каспи жалобу-чаще всего каспи встаёт на сторону покупателя

Ящичек · Answer

@s.deryagina надеюсь не будет волокиты

Светлана · Answer

@pandorka, А зачем вы продавцу написали?Надо сразу в каспи возврат оформить и ждать

Ящичек · Answer

@s.deryagina не знаю..) сняла и отправила им видео, что я не вру😄 в каспи только 5 фото принимает, возврат оформила. Потом же придется заново у них заказывать, только у них эта продукция есть

Как вернуть испорченный набор для волос на Каспи?

Лучший комментарий

Комментарии