Девочки, кто сталкивался? Через банкомат Сбера внесли деньги на карту другого банка. Банкомат деньги забрал,на счёт не зачислил. Теперь и сбер и другой банк отфутболивают, мол разбирайтесь с тем банком. Что делать? Как вернуть деньги?
А они отвечают что надо идти в сбер, а проблема в том что этот банк находится в Магнитогорске, а сбер где все произошло в Уфе.
Обязательно пишите заявление в офисе сбербанка в претензионный отдел сбера, где указываете, что тогда-то такая-то сумма была внесена, денежные средства не поступили. Обязаны принять. При инкассации все излишки атм выявляются.
Пятница была 25 го. 26 в Сбере писали заявление , озвучили, срок до 11.08. сегодня снова ходили в сбер, они распечатали ответ на обращение, что обращайтесь в свой банк.
Было со сбербанком, но карта была тоже Сбер. Оставили по телефону заявку, потом через какое то время, когда они провели инкассацию, деньги все таки перевели
Излишки будут в банкомата Сбербанка, если операция не прошла. Тогда Сбер и будет возвращать. Если деньги ушли в другой банк и не зачислены, например, по 115 ФЗ, то разборки будут с тем банком. Надо узнать, ушли деньги точно или нет.
Давно это было? Срок - 3 рабочих дня может ещё срок не вышел, выходные не считаются. Если это было в выходные, то до четверга надо ждать

Сейчас банкомат сбера дал купюру в 5 т, так ее у меня уже во втором магазине не принимают, что такое??? Ну не мог же банкомат фальшивку дать? В первом магазине подумала что фигня, во втором тоже выплёвывает (
Папытаться в банкомат так же засунуть? Если в сбер отнести и окажется фальшивка они ведь заберут просто ?
А кто-то что-то слышал про закрытие завтра Приват банка? Сегодня жесть в банкоматах была, все снимали деньги..

Расскажу я вам сейчас очень неприятную и поучительную историю.
Связана она с банком Тинкофф.
Пока Олег был у руля этой компании , я не могла нарадоваться что являюсь их клиентом, как только банк он продал, начались мало по малу проблемы, которые вылились сейчас ОГРОМНОЙ проблемой.
Мне нужно было купить $, лиговка продавала в этот день на 40 копеек дороже, чем предложил мне Тинкофф,( но и тут был обман продал он мне дороже на 30 копеек чем обещал ) типа приходишь в банкомат, вставляешь карту ...
Девочки,у кого было такое?Ложила сейчас деньги на Сбербанк в банкомате,деньги взял и написал технический сбой,карту отдал,деньги нет.Позвонила в сбер,сказали ждать неделю,будут проверять была ли операция эта или нет(У кого было может так,вернут деньги?😭
Есть тут девочки, которые работают(работали) в банке?
Произошла ситуация: муж снимал деньги с тинькофф в сберовском банкомате, и забыл забрать их. Когда вернулся были последние секунды и банкомат их забрал обратно.
Я позвонила в тинькоф, они сказали обращаться в сбер, тк это их банкомат. Но сбер отрицает эту ситуацию и говорит, что тк карта не их они нихуя сделать не могут, обращайтесь в тинькоф. Так я звонила в оба банка по 2 раза, меня футболили. Решение было принято идти в понедельник в сберб...
Обращаться нужно в банк, выпустивший карту, по которой произошла сбойная операция