Нина
besn_a
Нина·Мама двоих (младенец)

Девочки, кто сталкивался и может подскажет как лучше быть:

заказала доставку в сети Магнит впервые. И мне привезли один пакет из двух, сразу обратилась в поддержку. А те «не в нашей компетенции, обратитесь к коллегам» и ссылка. Заполнила по ссылке через обычную какую-то Яндекс форму обращение, никаких подтверждений на почту и прочее нет. Нет товара, нет денег. Полный игнор и в других местах обращения. В поддержке все ждите, заполните эту форму. Трижды уже заполнила. Никакой реакции.

Куда действеннее всего обратиться за помощью? Роспотребнадзор? Больше недели прошло. Даже не думала, что в современном мире может быть такое с онлайн доставками, вроде у всех уже отточено все на этот счет. Я думала поначалу довезут, разберутся на месте сразу) с другими сетями любой недочет быстро решался. Физически куда-то идти выяснять не могу. Для начала онлайн бы

Читаю в сети, что не у одной меня такое с Магнитом случилось 😑

Комментарии

varenkasgushenka
Ирина·Мама сына (2 года)

А вы через магнит приложение заказывали? У меня такое было один раз, через Купер заказала, повелась на скидку, а в итоге минус 1,5к, открытым текстом сказали, ничего не вернем, ошибок не обнаружили. А когда через сам магнит заказываю, всегда все возвращают без проблем и еще и промокод на следующий заказ.

Нравится Ответить
varenkasgushenka
Ирина·Мама сына (2 года)

@besn_a, а было сообщение, что возврат отправлен? Или они вообще в отказ?

Нравится Ответить
besn_a
Нина·Мама двоих (младенец)

@varenkasgushenka, вернули за один товар 74 рубля и тишина дальше, будто типа решили. Я еще одно обращение оформила после этого. Потому что похоже на издевательство! Целый пакет фруктов и овощей 🙄 деньгами пользуются моими

Нравится Ответить
varenkasgushenka
Ирина·Мама сына (2 года)

@besn_a, пипец, надеюсь вам все вернут, удачи 🍀

Нравится Ответить
o.v.b
Ольга·Мама дочки (5 лет)

Я так в пятерочке заказала. Не привезли пакет почти на 2 тысячи. Так ничего и не вернули, эти вечные звонки им, только на линии висишь по 40 минут и каждому новому менеджеру рассказываешь историю заново,в Роспотребнадзор писала, там послали, сказали разбираться в суде.

Так и забила, больше там ничего не заказываю.

Нравится Ответить
besn_a
Нина·Мама двоих (младенец)

😳 ничего себе! Конечно, это столько времени тратить. Но я пока такая злая, еще гормоны скачут, что пока готова даже в суд как-то в крайнем случае 😈

Нравится Ответить
vzy
Ольга·Мама сына (8 лет), беременна (17 нед.)

Вы уверены что не вернули? Я тоже ругалась с ними, мол никаких возвратов от вас не было, а они мне говорят посмотрите в банковской выписке сколько было списано за тот заказ, и найдете разницу аккурат на плохой (или не довезенный) товар. Сравнила список в приложении и сумму с выписко банка, и правда, «вернули» хоть и кривым образом 😄

Нравится Ответить
besn_a
Нина·Мама двоих (младенец)

@vzy, да, уверена, проверяла

Нравится Ответить
nogaevay
Яна·Мама дочки (2 года)

Может вы не в ту поддержку позвонили… мне вот на днях магнит тоже не привез часть заказала, моментально вернули деньги

Нравится Ответить
besn_a
Нина·Мама двоих (младенец)

В ту, через их приложение. Поддержка по заказу

Нравится Ответить
nadia1603
Надежда·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Магнит, Дикси у меня так же. Я приноровилась эти же сети магазинов заказывать через Яндекс. Очень удобно. Если что не так сразу разбираются

Нравится Ответить
besn_a
Нина·Мама двоих (младенец)

Я теперь к ним совсем ни-ни)) столько времени тратить на выяснения мне не нравится. Но если приспичит, тоже через Яндекс закажу 🤝 в этот раз из-за одного товара решила вот у них, сэкономила блин 😅

Нравится Ответить
Читайте также
Виктория Кубина
detskiy_vrach_in_touch
Виктория Кубина·Педиатр ·Мама дочки (1 год)

Что делать при ожоге лица нашатырным спиртом в стоматологии?

Сестре в стоматологии ввели вместо обезболивающего НАШАТЫРНЫЙ СПИРТ, врач сразу поняла свою ошибку, разрезала начала выдавливать , но естественно ожог сильнейший , лицевой нерв поврежден был сразу, отекла вся половина лица, потемнела, не чувствует ее вообще. Врачи с таким не сталкивались , последствий сразу сказали не знают и какие исходы могут быть тоже не знают . Возможен некроз мягких тканей лица. Она в областной больнице в Гомеле (Республика Беларусь).

Может кто-то сталкивался с подобным , ч...

Читать далее →
746107
mama_______t Охренеть. Здоровья девушке, пусть все обойдется. Мне сыга чуть не угробил стоматолог и даже не понимала, что
osa12.08 Добрый вечер! Как ваша сестра?
irinka.irinka Виктория, здравствуйте! Как Ваша сестра?
Читать все 1698 комментариев →
Операция иммиграция
bazilqq
Операция иммиграция

Как проверить онлайн-эндокринолога? Нужны ли соцсети для проверки специалиста?

Специалисты! Ведите свои соц сети, кем бы вы ни были. Вот советуют мне эндокринологов, и хочется людям верить, но принимают они онлайн, и проверить их как то по интернету никак нельзя без соц сетей 🥲

2
nevskaya_babe Я начала вести. Как раз чтобы была визитка. Я совершенно с вами согласна
anna_bar Сейчас многие специалисты делегируют ведение аккаунтов профессионалам. Я ориентируюсь на отзывы с продокторов и Яндекс. И тут
laapotok Я вообще не понимаю, как можно соединять ведение блога/аккаунта в соцсетях и профессию врача. Ну, если только
Читать все 64 комментария →
Алёнка
6uro4ka
Алёнка·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Сколько денег за марафон похудения?

Девочки, сколько денег Вы готовы отдать за месячный марафон похудения? (Все здорово, никакого обмана, питание, тренировки домашние, поддержка онлайн и все такое). 4 недели. Многие из Вас, знаю, пробовали такого рода мероприятия.

1
tata_fia Если человек сам прошёл путь похудения и успешно удерживает вес, то готова заплатить не скажу, что любые
elenadg До 100 в принципе , но я и сама в общем то контролирую себя, если б не
daria_dariav Ни сколько
Читать все 90 комментариев →
Надя
speznaz
Надя·Мама троих детей

Как сообщить подростку о беременности?

Ох, девочки. Нелегко соообщать подростку о беременности. Даже тактично и в мягкой форме . Излиты потоки 😠💩. Никакой сентиментальности. У меня на нераной почве сразу все тело заныло

41
mnemozina1 Они очень боятся,что станут ненужными. Мои такого не заявляли,но лишь по той причине,я думаю,что дома диктатура😆хамство пресекается
lizavetinka Дочке было 16, клгда узнали о беременности, рассказали. А она выдала-зачем вам это надо? Потом у меня
imbirnaya_ Мне было 11 и 17, когда родились сестра и брат. На сестру реагировала абсолютно нейтрально. Не было
Читать все 99 комментариев →