Mom.life
Наталия
lionas
Наталия·Мама дочки (6 лет)
Девочки, вопрос по WB) Возвращала туфли на пвз, но их отказались принимать - сказали, что на подошве есть потертость. Я ее в глаза не вижу... Да, я понимаю, что с работников спросят и могут снять деньги, если там брак. Но его нет. Я туфли не носила, даже меряла на ковре. Взяла домой на свою голову🤦‍♀️ Мои скромные попытки настоять на своем оказались безуспешными, говорят "создавайте заявку по браку". Но что-то я сомневаюсь, что ее одобрят, там нет дефектов. Я немного в шоке)

Как бы вы поступили? Нести на другой пвз/создать заявку/спорить?😁 Если я создам заявку, а потом попробую занести на обычный возврат, их примут или будет видно, что я уже пометила их как брак?😤 Заранее спасибо)
26.07.2025

Лучший комментарий

kot_manul
Hello·Мама двоих (1 год, 3 года)
Попробуйте сдать когда другие сотрудники будут.
26.07.2025 Нравится Ответить

Комментарии

42sirina
Ирина·Мама троих детей
Я бы на другой пункт отнесла. Вроде можно так
27.07.2025 Нравится Ответить
alla_dze
Алла·Мама двоих (4 года, 10 лет)
Нести на этот же пвз к другому сотруднику
27.07.2025 Нравится Ответить
kristi.na.s
Кристина·Мама троих детей
Сестра футболку захотела нести на возврат, но я ей сразу сказала, что не примут, появились белые точки после стирки, сделали заявку на возврат и одобрили, деньги вернули и написали не восвращать))
27.07.2025 Нравится Ответить
kristi.na.s
Кристина·Мама троих детей
Не хотели кеды детские забирать, там сбоку на подошве было пятнышко замазано краской , я его не видела , но как-то сфоткала и создала заявку на брак с видео, одобрили и забрали
27.07.2025 Нравится Ответить
marshmello
DIANA·Мама троих детей
Мама моя заказывала туфли. Там был брак. Не большой дефект на каблуке. Не критично, но не захотела забирать. Продавец брак одобрил, оформил возврат, а туфли сказал не возвращать
27.07.2025 Нравится Ответить
inna_mya
Инна·Мама двоих (2 года, 7 лет)
Я создавала заявку на возврат невозвратной вещи (боди), потому что взяла домой и оказался большой. Мне одобрили ее почти сразу.
26.07.2025 Нравится Ответить
flame777
flame777·Мама двоих (3 года, 7 лет)
Рекомендую вам как продавец ВБ. Занесите сначала на другой пункт самовывоза, это как я делала с точки зрения покупателя. Если не примут, создавайте заявку на возврат. Но не факт, что продавец одобрит, потому что продавцу это не на руку - оформляется как брак и снижает рейтинг продавца. Но если продавец совестливый, как я 🫣, то одобрит. Единственный минус, что если не одобрит вам заявку, то вы потом их не вернёте. Поэтому попробуйте лучше в несколько разных ПВЗ сдать.
26.07.2025 Нравится Ответить
olga_06.02
Ольга·Мама сына (3 года)
В другой пункт отнести. Сестра так платье взяла, потом хотела вернуть. Девушка увидела какую-то маленькую полоску, типа грязи. Сказала не примет, оформлять как брак. Оформила, продавец одобрил на последний день. Сестра отнесла в другом городе уже. Тут девушка с пвз даже не могла найти эту ,,грязь,, , посмеялась. Можно было без заявки просто отдать в другой пвз
26.07.2025 Нравится Ответить
mom.ool
·Мама сына (4 года)
У меня так было. Просто пришла к другому сотруднику, повезло. Забрали.
26.07.2025 Нравится Ответить
zhenya_k
Евгения·Мама дочки (3 года)
Занесите в другой пункт, я бы первым делом так и сделала, если вы дефекта не замечаете. Но и по браку не проблема сдать. У меня не приняли кроссовки детские, там был клей на подошве, создала заявку, в тот же день ее одобрили
26.07.2025 Нравится Ответить
natashafurs
Наталья ·Мама сына (5 лет)
А у меня муж забрал 2 левых(так и пришли) кроссовка и продавец посчитал это нормой и отклонил😂
26.07.2025 Нравится Ответить
flame777
flame777·Мама двоих (3 года, 7 лет)
@natashafurs, жесть 😬
26.07.2025 Нравится Ответить
zhenya_k
Евгения·Мама дочки (3 года)
@natashafurs 😅😅 прикольно, конечно, но неудобно носить😅
27.07.2025 Нравится Ответить
aleksasha.a
Александра·Мама двоих (2 года, 5 лет)
Сходите в другую смену, потом создайте заявку если не прокатит
26.07.2025 Нравится Ответить
aleksasha.a
Александра·Мама двоих (2 года, 5 лет)
@la.melancolie ну вот девушка пишет, что опять можно. В начале лета нельзя было)
26.07.2025 Нравится Ответить
olia2121
Оля·Мама сына (9 лет)
@lionas, недели две назад нельзя было
26.07.2025 Нравится Ответить
yollochka
Оля·Мама дочки (5 лет)
@aleksasha.a мне кажется, что они специально так говорят на пвз)
27.07.2025 Нравится Ответить
k.milka
Мила·Мама двоих (младенец)
Я так куртку не могла сдать. Создала заявку с фото, ее одобрил продавец.
26.07.2025 Нравится Ответить
kot_manul
Hello·Мама двоих (1 год, 3 года)
Попробуйте сдать когда другие сотрудники будут.
26.07.2025 Нравится Ответить
Читайте также