Я не пойму,почему у меня на озон возврат теперь через заявку только с согласования продавца??У всех так? Доставка вроде не из-за рубежа

Question

А · Answer

Да, если забрали домой, то потом только через заявку

Майя · Answer

Обычно возврат идет через заявку с одобрением озона

victory · Answer

Возможно потому что по браку. Сдаю просто как  не подошло. Все ок

Майя · Answer

Нет,обычный возврат. Без брака

victory · Answer

@mayasmorodina, чудеса в решете

Кристина · Answer

От товара и от цены зависит. Как-то сыну оправу заказывала, за 2000 просто возврат был моментом, а за 3500 через продавца, еще и раз отклонил

Кристина · Answer

@mayasmorodina, не знаю как заранее узнать) у меня только раз была такая ситуация и была у 1 из 10 товаров одной категории.

Вера · Answer

@christelle подскажите, вернули вам в итоге деньги?

Кристина · Answer

@verali, вернули, вторую заявку с подробными фото одобрили

Анна · Answer

Возможно зависит от товара. У меня тоже был возврат с согласованием продавца, но тем не менее одобрили быстро.

Майя · Answer

Как понять?на карточке товара указан возврат 21 день. Я срок не нарушила

Комментарии