Злюсь ужасно.
У меня было позавчера первое ТО.
Залили масло, уверяя что оно подходит. Но в итоге вчера машина стала вести себя странно. Завоняло железом в салоне и машина перестала ехать.
Стали читать, масло не подходит для нашей машине.
ТО было у официалов, которые уверяли что масло идеально подходит!
Теперь дилемма, мне до этого дилера 100 км и садится за руль я очень очкую. Очкую навернуть движок! Буду звонить и разбираться с этими филькиными мастерами. Пусть вызывают эвакуатор.
Есть тут юристы по таким вопросам? Если мне, на машину по гарантии залили не подходящее масло именно у официального дилера, в случае если движок навернется слетает ли гарантия ? Все документы что меняла у официала есть.
Комментарии
Честно - рассчитывала. Потому что думала что по другому быть и не может. Оказалось есть. К данному дилеру я не поеду больше. К сожалению где брала машину попасть не могу. А там мастера огонь. Все рассказывают, показывают. Пускают смотреть что делают и как. С ног до головы облизывают. А тут…
@hellf0601, @y.sk, по поводу то что не едет сказали топливо залить другое. Будем тестить. Модет запах совпал с тем что на улице воняло. Не знаю.
Не волнуйтесь, не навернется движок. Просто чаще масло придётся менять, что вымыть то что залили
Я в три сервиса звонила, сказали допуск есть. Но просто почему я всполошилась, завоняло в салоне и машина перестала ехать. В сервисной книжке указано только 5W .ну я паникер. Машина новая
Вам нужно позвонить в представительство джетур, сообщить о проблеме, чтобы они вам подсказали как действовать. Потому что если вы поедете, и вдруг что случится, то будете виноваты. Пусть решают эту проблему
П.с у нас тоже китаец и обслуживаемся у дилеров
Спасибо. Я обратилась туда где машину покупала, сказали что это масло допустимо. Пахнет в салоне скорей всего из за того что капнули масло на коллектор. И что блин делать. Машина хуже стала ехать, или уже так накручиваем себя. Потому что сервис вообще не понравился. Одно название официальный дилер. Туда признали, а там все вывески от Хюндай. Машины в основном Хюндай. А позиционируют себя как официальный представитель Джетур. Проверили масло на допуски - все подходит
Значит в рамках гарантии будут чинить или менять двигатель, а если это невозможно замена машины. Вы же то у официалов делаете для сохранения гарантии. Все верно вы хотите сделать, пусть на эвакуаторе доставляют машину и диагностируют. А что за машина и масло?
Jetour x 70 plus 2025. Приехали в салон позиционирующий себя ка у официальный дилер у нас в городе. Залили масло nestro optima 0W-30. А оно по допускам не подходит. Подходит 5W-30, даже в сервисной книжке это указано, что к этой модели движка такое масло. Конечно и я лох, что сперва в сервисную книгу не глянула, но я задавала вопрос, почему именно это масло и подойдет ли оно ? Уверили что все отлично. Для чего тогда официал если они не знают даже какое масло лить.
Нет конечно. Их вина полностью.
Звонить я бы не стала, отправила бы на почту досудебную претензию, чтобы всё это зафиксировать.
Юриста найдите конечно, это ужас, если на официальных то такое творят 😵💫
Я вообще в шоке. Машине два месяца. Я хочу туда ехать, чтобы масло поменяли. Так как машина для работы нужна мужу. А на ней ездить нельзя. Но досудебную претензию буду писать. Спасибо за подсказку. Я очень злая, у меня просто истерика вчера случилась. Ладно бы в гараже каком нибудь масло меняла. Но эти же позиционируют себя как оф диллер
Не рассчитывайте, что официальные дилеры - это равно первоклассным мастерам. У нас тоже автомобиль на гарантии, первое же то нас разочаровало до невозможности, потому что там с машинами работают мальчишки, у которых только усы начали рости и всё спустя рукава.
У нас внутри салона водительская ручка не закрывалась сама, попросили у официалов проверить. В итоге они её вообще сломали и обшивку раскурочили, потому что разбирают не умеют. Я с обшивками работаю каждый день и разбираются они элементарно. Даже и подумать не могла, что у официалов такая проблема может возникнуть. Заставили их новую дверную карту поменять по гарантии.
Кстати, на нулевом то они не долили литр масла в двигатель. Обнаружили мы это через 5 дней, так как я ездили на другой машине всё это время. Предъявлять было уже поздно.