Всем привет. Девочки, кто-нибудь сталкивался с недобросовестными работниками ПВЗ ВБ? Сотрудник по своей тупости провел оплату, хотя я сказала, что товар мне не подошёл. С 22 числа штурмую техподдержку ВБ, они отказываются что-либо делать, магазин уже 2 заявки на возврат отклонил((( Хоть иди к сотруднику ПВЗ, наряжай в эту сорочку и пусть из своего кармана деньги возвращает.
♥️♠️missfit♠️♥️Мама двоих (младенец)
У меня так было с подвеской (ювелирка), я прямо на пункте вернула не вскрывая, а мне провели покупку. А возврат уже не сделать, невозвратный товар.
АнгелинаВ ожидании первенца
В итоге пришлось оставить себе?
♥️♠️missfit♠️♥️Мама двоих (младенец)
@angelinaangel, ага…
Татьяна РомановскаяМама дочки (3 года), беременна (38 нед.)
У меня так тоже произошло, парень сам сразу деньги мне перевёл. Да и товар тоже оставил.
Но было неприятно.
АнгелинаВ ожидании первенца
@tanyaroma154 так я на него орала. Он мне: простите, извините, сделайте заявку на возврат
АнгелинаВ ожидании первенца
@tanyaroma154 меня мама отговорила, как раз на следующий день пункция была, а то б из-за этого тупого осла ещё могла свои яйцеклетки потерять
Татьяна РомановскаяМама дочки (3 года), беременна (38 нед.)
@angelinaangel бля, вот попадос. Нужно было, конечно, с него сразу денег содрать. Сказать: "я оформлю возврат, если мне вернут оплату - я и вам верну".
Влада🌈В ожидании первенца
Была ситуация буквально неделю назад: заказала товар не на свой пвз около дома, а маме. Она пришла забирать и поняла что товар не подходит отказалась. Я в приложении смотрю товар все так же к получению, мама пошла обратно спросить что и как, так на нее накричали, сказали что приложением пользоваться надо уметь и возвраты они делают после 22:00, это что за новости такие…отзыв я им оставила, в поддержку тоже, но толку от этого нет. Товар после 22:00 был оформлен как возврат, а то я уже хотела ехать к ним 😹
АнгелинаВ ожидании первенца
Я ж говорю, если б не пункция, я б ему самому пункцию чего-нибудь сделала бы🤣🤣🤣 Я барышня достаточно нервная, а когда на гормонах, так вообще😅🤣🤣
Кристина Мама дочки (3 года), беременна (36 нед.)
У меня такая ситуация была, но благо девушка нормальная . Перевела деньги за товар )
Кристина Мама дочки (3 года), беременна (36 нед.)
@angelinaangel она мне тоже самое предлагала . Я ей сразу сказала , что это ее косяк и ей отвечать за него
Кристина Мама дочки (3 года), беременна (36 нед.)
@angelinaangel надо вам было настаивать , чтобы переводил
АнгелинаВ ожидании первенца
@k234 да мне мама говорит: пойдем, дома возврат оформишь. Как раз за день до пункции яйцеклеток было, не стала ругаться, побоялась, что вообще их все потеряю
НадеждаМама двоих (младенец), ждёт третьего
Поэтому я не привязываю больше карту, только ВБ кошелек пополняю после того как определюсь что беру и считаю сколько вышло.
Тоже списывали по ошибке с карты за товар, от которого отказывалась, правда за 3 дня деньги вернулись.
АнгелинаВ ожидании первенца
Повезло, а мне нет(
НинулькаМама двоих (3 года, 10 лет)
У меня такое было.
Заказала краску для волос две штуки
Забрала одну. Чуть позже смотрю смс, оплата за две прошла
Сразу возвращаюсь. Говорю, как так? Сотрудник согласился, из своего кармана мне перевел деньги и краску оставил себе
Но это даже был невозвратный товар
АнгелинаВ ожидании первенца
Вот и у меня невозвратный, ночная сорочка. Извинялся он, мудила. У меня ещё и перенос завтра... Итак переживаю, чтоб все хорошо было, ещё и это
Юля Мама двоих (2 года, 5 лет)
Я бы пошла, накосячил - исправляй!
Обсуждаем, допустима ли яркая внешность у продавцов, фармацевтов и других работников. Делитесь мнением!
Девочки, вобщем наша проблема с вб не закончилась 😥 и все бы ничего, но ситуация такая, и ничем нам помочь сотрудник пвз не может 😭 Писала в поддержку, ответ не понятен мне((
И еще о вб Надо вернуть товар (не подошел размер). Сотрудник ПВЗ отказывает с требованием оформлять возврат через форму в приложении (возврат по браку). Че ей отвечать? Она же обязана принять?
Мне нахамил сотрудник в пвз ВБ, как я могу оставить отзыв?
Мама ищет идеи для нового бизнеса в своём районе. Узнайте, каких услуг и магазинов не хватает другим мамам, и поделитесь своим мнением!
София·Мама дочки (1 год), беременна (11 нед.)
Я бы своим сотрудникам сказала возвращать клиенту деньги, так как ошибка полностью сотрудника. ( конечно перед этим просмотрев камеры)
·Ответить