У меня тут такая треш-история 🤯🙈
Ровно год назад, в августе, ко мне записалась девушка с МЛ на реснички. И в ночь перед её приходом у меня резко заболел младший ребёнок, которому было всего 2 годика. С 3 ночи - температура, рвота, тревога, паника… 😣. Утром я первым делом начала писать всем клиенткам, извинилась, объяснила ситуацию, предложила перенести.
Две девушки отреагировали очень по-человечески, с пониманием , со словами: «Ой, да вы что! Конечно, пусть малыш поправляется, у нас тоже дети, всё понимаю».
А вот третья (у нее тоже есть дети) написала-«Вы меня очень сильно подвели!!! И где я теперь найду мастера?! Мне срочно нужно было!» 😤
Я снова извинилась и даже предложила:
«Давайте я запишу вас в салон рядом с моим домом и оплачу 50% от себя, потому что мне правда очень неудобно… Но ребёнок болеет, и я не смогу принять».😣😣
А она ответила:
«Ну п*здец! 😏 Да чтоб у тя вообще клиентов не было! До свидания!»
😶 Меня это так поразило, что я даже начала снова извиняться… но она просто заблокировала меня.
Я тогда сидела, как дура, с чувством вины, слезами и больным ребёнком на руках…
⠀
Прошёл ГОД.
⠀
На днях — прилетает сообщение с того же номера (номер кстати я оказывается так и не удалила) пишет:
«Здравствуйте 😊 А можно записаться к вам на LED-наращивание?»
⠀
🫠🫠🫠
И вот честно - как бы вы отреагировали?
Лучший комментарий
Я бы отправила ей скрин с последними её сообщениями и посмотрела бы я на её реакцию и нах*** бы ее не принимала, потому что такие клиентки не нужны, я лучше бы без работы посидела, чем такую приняла.
Комментарии
Я настолько ленива, что мне лень мстить и доказывать кому-то что-либо. Просто блок без расъяснений 🤣
Написала бы у меня запись до конца сентября забита, к сожалению окошек не предвидится 😁 полная загруженность 🤭
Еще наверное скажет помните со скидкой обещали мне 50% ??
Написать «да что б тебя ни кто ни когда на реснички не принял» и заблочить
Из опыта скажу, такие люди такие душки пока им это надо, а если вдруг не так, пятиэтажный мат, лично встречала по работе таких. Она возможно даже помнит это все, но думает вы забыли. Лично у меня по работе было такое, я даже думала ладно пойду навстречу, но в итоге сама в минусе оставалась даже
Я бы отправила ей скрин с последними её сообщениями и посмотрела бы я на её реакцию и нах*** бы ее не принимала, потому что такие клиентки не нужны, я лучше бы без работы посидела, чем такую приняла.
Я бы отправила скрин с её последними сообщениями,и написала бы "До свидания"!
я бы послала зачем вам такой клиент? Такие ещё после процедуры будут не довольны
Я бы отправила скрин с её последними сообщениями,и написала бы "До свидания"!