Света
sveta.rysina
Света·Мама сына (1 год)

Продолжение про озон!

Эти уроды по другому не сказать, в один день сделали моим вещам статус в пути и каждый день переносили доставку на завтра , потом в моменте был статус готов к получению и через час опять в пути, в пункте об этом не в курсе. Поддержка отвечает раз в сутки одно и то же что нужно ждать все будет хорошо. НО вещи утеряны а компенсации даже заявку не принимают!!! Сегодня очередной раз зашла на ПВЗ и там девушка сказала что мои вещи сняли с баланса и у меня совсем пропал заказ из приложения, теперь ВНИМАНИЕ статус отменен и поддержка пишет что я сама отказалась принять!! Опять же раз в день составляю обращение описываю ситуацию что вещи утеряны и сделайте хотя бы компенсацию, но кто я такая , пошла я нахрен 🤷‍♀️

24.07.2025

Комментарии

l2017
Лидия·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Ох

Я слышала про доставку озон, хотела тоже попробовать, но что-то прям сомнения у меня были

Видимо не зря

Отправляла через ЯМ, тьфу тьфу все пришло, хоть и коробке пипец плохо было

А вы сколько ставили компенсацию?

Много вещей у вас там было?

24.07.2025 Нравится Ответить
sveta.rysina
Света·Мама сына (1 год)

Я всегда отправляла Яндексом но около дома пункт закрыли и решила попробовать озон, очень очень зря

Компенсацию ставила 3000 и даже их видимо не получу

Вещи были детские одежда игрушки , особенно жалко новую любимую игрушку сына(( но в общей сложности вещей было сильно больше чем на 3000😢 обидно прям до слез

Теперь только Яндекс

24.07.2025 Нравится Ответить
liystik
Анастасия·Мама сына (1 год)

А почему нельзя отметить заказ и сделать по новой? За что компенсация то вам должна быть я не понимаю. При отмене заказа деньги возвращаются почти сразу, вы допом хотите чтоб вам заплатили?

24.07.2025 Нравится Ответить
sveta.rysina
Света·Мама сына (1 год)

Я отправляла свои личные вещи доставкой озона и их потеряли😢

24.07.2025 Нравится Ответить
liystik
Анастасия·Мама сына (1 год)

@sveta.rysina, ааа вот в чем дело😱 извините тогда

Не знала что так можно

А вы отправляли именно озон или просто выдача на пункте озон? У нас постоянно с 5post ругаются(

24.07.2025 Нравится Ответить
sveta.rysina
Света·Мама сына (1 год)

@liystik, у озона новая функция.. я отправила из пункта в Ярославле в пункт в Питере (

24.07.2025 Нравится Ответить
irinatretyakova80
Ирина·Мама двоих (9 лет, 24 года)

Видимо вы не первая( сейчас вот смотрю все товары почти с постоплатой стоят.

24.07.2025 Нравится Ответить
sveta.rysina
Света·Мама сына (1 год)

Тут речь о сервисе доставка, и я отправила свои личные вещи 😭

24.07.2025 Нравится Ответить