Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Zzz
Zzz
Мама сына (7 лет)

Девочки помогите кто сталкивался с похожей ситуацией с интернет покупкой в заре. Вобщем оформила онлайн заказа на сайте…

Девочки помогите кто сталкивался с похожей ситуацией с интернет покупкой в заре. Вобщем оформила онлайн заказа на сайте и 10 июля получила заказ. Но не могу оформить возврат некоторых позиции по причине отсутвия счет фактуры на сайте, типа по моему заказу не завершили эту процедуру, я ходила в магазин хотела сделать возврат но там отказывают оформить возврат, в чате на сайте писать толку нет, ни одного внятного ответа. Думаю сегодня пойти в магазин с распечатанным чеком и утроить хай вай если опять не примут, ведь это не моя проблема , не 2-3 дня прошло а сегодня уже 13 день как не могу оформить возврат

1

Комментарии

rawarawanski

Асия

Мама сына (5 лет)

Распечатайте чеки и скриншоты с сайта вашего заказа, требуйте администратора. По закону обязаны оформить возврат в течении 14 дней. Это не ваши проблемы, что у них что-то там зависло в системе. Припугните, что напишите жалобу через е-отиниш в общество по защите прав потребителей

О покупках в Будинке Іграшок😏

О покупках в Будинке Іграшок😏 В магазине этот набор стоит 699.90 грн. На их же сайте 508 грн. Приехала в Скаймолл. Выбрала набор вживую. Оформила заказ через сайт с самовывозом в Скаймолле. Пошла кофе выпила, по другим магазинам прошлась. Через полчаса забрала свой заказ в Доме Игрушек и расплатилась на кассе. Сэкономила почти 200 гривен😏 Ещё я оформила заказ через кэшбэк-сервис Switips и вернула себе дополнительно на 508 грн почти 30 грн кэшбэка. Просто потратив на оформление заказа через сайт 3 минуты🔥 ПС: логин пригласившего на Свитипс alisa.skolobova , если что👋🏻

Что делать, если привезли не тот товар без документов?

Неприятнейшая ситуация произошла с нами.. В каспи магазине оформили заказ, купили Икеа стеллаж. Привезли сегодня в большой коробке, вскрывать тяжело. Мужа дома не было, я думала он будет дома и привезут. Мужу позвонила говорю, здесь ни документов ничего, спрашиваю у курьера говорит не знаю. Тут у меня ребёнок вопит, орет, мозг у меня отключается, все забываю на свете. Кстати, первый раз не вскрыла коробку и не проверила, в голове много было мыслей в этот момент . Они видать специально позвонили, не предупреждая. Муж говорит принимай , потом посмотрю разберусь и вскрою. Короче как лохи, приняли заказ без документов. Муж открывает эту коробку, там стеллаж но не Икеа, местное производство. Начали звонить в магазин этот, телефон отключён. Курьер, который привозил это таксист. Он дал номер своего заказчика, там тоже на берут трубку. Каспи магазин, говорит оформили вашу заявку, говорят пока звоните в магазин. Туда бесполезно звонить, чистое мошенничество. Кто сталкивался с этим? Каспи магазин может ли защитить и произвести возврат денег?