Mom.life
Anastasiya
nastya_dl
Anastasiya·Мама сына (3 года)
Девочки, а может кто знает как на озон связаться с кем-то вразумительным , а не через чат бот? Может кто-то там работает
Ситуация: воспользовалась их нововведением на отправку посылки, после отправки ее отменили на след день(там мой косяк), но где она теперь не известно. Отвечают шаблонными ответами, очень все долго. Чувствую одним местом, что с ней что-то случилось. А там подарок
Я уже миллион раз пожалела, что связалась с этим озоном
23.07.2025

Лучший комментарий

Комментарии

beznikaaa
Макка·Мама двоих (6 лет, 6 лет)
стикер
25.07.2025 Нравится Ответить
beznikaaa
Макка·Мама двоих (6 лет, 6 лет)
@nastya_dl, неужели и не доставят🥲к меня там дорогие лекарства 😭
25.07.2025 Нравится Ответить
nastya_dl
Anastasiya·Мама сына (3 года)
@beznikaaa, ну у вас я так поняла она в пути, я бы подождала , может все хорошо будет )
25.07.2025 Нравится Ответить
beznikaaa
Макка·Мама двоих (6 лет, 6 лет)
@nastya_dl, у девушки она так в пути уже месяц 🥲надежды думаю мало 😁
25.07.2025 Нравится Ответить
darya1294
Дарья ·Мама двоих (1 год, 7 лет)
Напишите им в телеграмме. Я так писала им по поводу доставки. Может помогут
23.07.2025 Нравится Ответить
viktoriapustovaya
Виктория·Мама дочки (4 года), беременна (35 нед.)
Я в чате 100 раз пишу "связаться с оператором" и мне подключают сотрудника а не бота
23.07.2025 Нравится Ответить
nastya_dl
Anastasiya·Мама сына (3 года)
Да, меня тоже переводят на сотрудника, но там просто по шаблону отвечают и никакой конкретики
23.07.2025 Нравится Ответить
lisa8585
Natalie·Мама сына (6 лет)
Так если отменили они сами, то деньги вернутся
23.07.2025 Нравится Ответить
nastya_dl
Anastasiya·Мама сына (3 года)
Не в деньгах дело, а в посылке, которая не понятно где и когда будет у меня
23.07.2025 Нравится Ответить
lisa8585
Natalie·Мама сына (6 лет)
@nastya_dl, если отменили посылку, то посылка вам не придет. У меня так было несколько раз. Лучше перезаказать
23.07.2025 Нравится Ответить
nastya_dl
Anastasiya·Мама сына (3 года)
@lisa8585, нет, речь о обычной посылке, которую я пересылаю из одного пункту в другой, там мои вещи
23.07.2025 Нравится Ответить
kids_mom_life
Любовь и терпение·Мама двоих (младенец)
Позвонить на горячую линию озона. Попробовать при голосовом помощнике постоянно просить соединить с оператором. Я так созванивалась в Сбер и альфу. Конечно это терпение нужно, но эффект есть. С пятого раза соединяют
23.07.2025 Нравится Ответить
nastya_dl
Anastasiya·Мама сына (3 года)
У них нет горячей линии. Точнее, там можно связаться с конкретным человеком , если внутренний номер знать
23.07.2025 Нравится Ответить
Читайте также