Добрый вечер, пожалуйста,кто сталкивался!на озоне купила обувь, босоножки (Кари), прошло меньше месяца, треснула подошва.как оформить возврат по браку?пишу в магазин Кари, молчание уже 3 дня,пишу в поддержку озон,там тоже никаких действий...