Всем привет!

Подскажите как быть в ситуации, у подруги затопили маму (она сейчас в отпуске и соответственно вовремя не обнаружили, только сейчас когда пришли), образовались "сиськи" висячие с водой. Хозяйка затопившей квартиры в невменозе (под алкоголем и не дома видимо). Как действовать? Поэтапно. Сейчас только аварийку вызывать, чтобы перекрыли стояк, а завтра уже обращаться в ЖЭК, чтобы составляли акт и с ним в суд? Или как? И акт только в ЖЭКе составляют?