@katerinacosmo не можем утверждать что это плесень, пока не увидим ответ технолога. Подскажите, почувствовали ли вы посторонний запах при употреблении продукта и вернули ли вам стоимость?
Можем просмотреть ваше обращение в приложении, если сообщите номер карты лояльности в личные сообщения.
Подскажите, а попадались ли вам посторонние предметы в нашей продукции? Если так, то, пожалуйста, сообщите нам подробности: дату производства продукта, дату произошедшего, а также отправьте изображение неприятной находки. Это можно сделать, написав нам в личные сообщения.