Девочки,доброе утро!
Нужен совет от знающих людей,может кто-нибудь сталкивался.
Купила босоножки в Марсель,в Дана Молл(к слову,очень много обуви у них покупала и никогда не было вопросов),покупала 3 июля,18 июля заметила на шлейке,где липучка,протерлось,т.е.там где вшита липучка,уголок внутри был очень острый(не закруглен),видимо поэтому и протерлось.Я сама нигде не цеплялась,я в них то и ходила пару раз,и то в основном в машине.Пришла сдавать в этот же день,девушка консультант с таким презрением посмотрела на меня и сказала,что это я их порвала наверное сама,босоножки забрала и отправила на экспертизу.Вышла из магазина,как будто меня говном облили,она ещё всем своим видом дала понять,что деньги мне не вернут и заберу я их обратно.Я ещё зашла сейчас отзывы прочитала про магазин,что там чтобы вернуть деньги,нужно ругаться и пройти 10 кругов ада.Так вот вопрос,если деньги не вернут,мне самой делать эту экспертизу?обращать в общество защиты прав потребителей ?или забить вообще,потому что им не докажешь?
Лучший комментарий
Тут скорее вопрос цены, экспертиза будет стоить денег, готовы ли вы рисковать. Я б не занималась этим.
Я у них покупала ботинки на шнурках, которые стало скрипеть, короче качество так себе, цене не соответствует совершенно.
Комментарии
Мне они 2 раза возвращали деньги за треснувшую подошву, эта девушка никакого отношения к принятию решения не имеет, её поставят в известность о результате и её ценное мнение останется при ней же)
Обычно это решается на уровне магазина (т.е. директором)
Если могут доказать, что это сделали вы то это не брак и тут уже как решат
Если понятно, что это производственный брак то магазину выгоднее просто вернуть деньги, чем потом ещё оплачивать экспертизу
.
Не знаю насчёт этого магазина, но я возвращала в другой и смотрели на меня также и всякую чушь администратор говорила, что они типо не Мегатоп какой-то чтобы деньги возвращать и что мне их не вернут. Естественно вернули, потому что законодательство никто не отменял (треснула подошва, возвращала через полтора года)
За такую цену босоножек вам точно нужно не сдаваться сразу, а идти в озпп и пытаться решить этот вопрос в вашу пользу. Только не забудьте до этого сразу книгу жалоб попросить и написать там свою претензию.
Я возвращала.
В босоножках стелька заканчивалась там, где пальцы. И она начала отклеиваться и впиваться в подушечки пальцев. Пошла и сдала, тоже лицо крутили, но забрали и вернули деньги
Я тоже у них брала ни одну пару. Качество так себе, согласна. Кожа используется посредственная, загибы моментально видны. Последние купила Челси, резинки боковые через неделю начали расходится, но этого не видно, поэтому ношу. Плюс мне сложно Челси подобрать ((
Подбор обуви для меня тоже тот ещё квест🤦🏼♀️а эти босоножки были супер удобными 😩
Я честно не думала,потому что не было у меня лично проблем с их обувью,реально вот покупаю уже лет 6 точно
У меня так на следующий день от покупки подошва оторвалась 🤯 тоже у них покупала. Но я уехала в другую страну и не было возможности вернуть им это 💩
Так что желаю вам им все же вернуть
Возможно и вернут. Вообще не продавец в данном случае решает возвращать или нет.
Это я знаю,но просто её поведение и надменность меня повергли в шок
Да подождите вы,придет ответ там видно будет .Возможно ответ будет в вашу пользу .
На продавца не обращайте внимания
Просто решила уточнить,вдруг у кого-то был подобный опыт с ними,вот выше нашлась девушка,с положительным ответом)как-то за 2 недели носки 275 рублей заплатить,мне кажется многовато
@irinamo27, если не было механического воздействия,то я спокойно пошла бы на экспертизу .
Я им возвращала сандалии с лопнувшей подошвой, забрали на экспертизу, деньги вернули
Можете сделать сами экспертизу. Если признают, что вина не ваша, вернут деньги за экспертизу и за босоножки
@irinamo27 вы же независимую будете делать, а им всё-равно на бренд и стоимость. Я за все время делала 2 экспертизы, всё ок, деньги вернули, обувь забрали
Тут скорее вопрос цены, экспертиза будет стоить денег, готовы ли вы рисковать. Я б не занималась этим.
Я у них покупала ботинки на шнурках, которые стало скрипеть, короче качество так себе, цене не соответствует совершенно.
Такая же история
Отдала за ботинки осенние у них почти 300 р осенью,а весной они как начали скрипеть 🙈
@irinamo27, тогда идите до конца. Придется экспертизу за свои деньги сделать, если тут откажут.
Как вернуть деньги за услуги салона Джоли?
Кто просил отзыв,пишу в мягкой форме про салон «Джоли»очень дорого и мне не понравилось ,отдала 7600,вопрос такой ,у кого были похожие случаи , вы как то смогли вернуть деньги ?
Яндексхуяндекс. Такси. Списали с карты деньги за поездку, которая была совершена 20 июля и оплачена наличкой. Вернут деньги? Был у кого опыт?
Можно ли вернуть деньги за босоножки без чека?
В конце июля купила босоножки в магазине рандеву, 14 августа у них треснула подошва, чек потерян, есть их карта и личный кабинет с указанием истории покупок, деньги вернуть не удастся?
Карманные деньги для ребенка 5 лет: какая сумма, периодичность и правила? Помогите определиться!
Девочки, давайте обсудим, какая сумма, на ваш взгляд будет нормальной для карманных денег ребенку 5 лет. Какая периодичность? Правила? Интересно послушать ваше мнение на финансовый вопрос.
И еще: я считаю не рано в 5 лет начинать приучать к деньгам. До школы было бы неплохо научить ребенка распоряжаться своими средствами. Вопрос просто в сумме, периодичности и правилах.
Сама педагог и часто видела, как маленькие детки по доброте тратили все деньги на друзей, покупая булки на всех в буфете или к...
Почему я разочарована в авито?
Я не очень люблю авито, но иногда им пользуюсь.
Вчера забрали у меня комбез.
Была долгая переписка, что внутри, какой наполнитель, отправила все замеры, что просили. В итоге комбез "оказался" мал. Можно привезём обратно. Я сказала, что к сожалению я не магазин и предложила вернуть 200 рублей на карту (комбез стоил 1000) и делайте, что хотите с ним. На что мне сказали, что "этого" от меня и ожидали🤣 и что это же ребёнку...
Люди вообще понимают, что это авито? И там есть риски, если ты покупаешь ...
Можете сделать сами экспертизу. Если признают, что вина не ваша, вернут деньги за экспертизу и за босоножки