Девочки, привет! Может, кто-то обладает инфо по моему случаю. Сейчас мы в Адыгее. Завтра в 9 утра…
Девочки, привет!
Может, кто-то обладает инфо по моему случаю.
Сейчас мы в Адыгее. Завтра в 9 утра уезжаем. Сегодня в 12.00 сдали на Вайлдберриз товар (не подошел нам), но муж говорит там странная сотрудница была. Товар все еще отмечен как доставленный.
Думаю, это просто неоперативность системы WB. Ждать сутки или сходить в пункт выдачи и убедиться, что возврат провели?
‼️Всем спасибо, возврат прошел, деньги уже зачислили))
Ирина·
Было дня 3 висел так
Наталья Былинкина··
Мама двоих (6 лет, 19 лет)
А потом всё ОК? Вернули деньги?
Ирина··
да
Анастасия·
Мне в аналогичной ситуации сказали, что это в связи с особенностями системы. Но раз вы уезжаете, я бы удостоверилась ближе к вечеру, что все в порядке с возвратом
Наталья Былинкина··
Мама двоих (6 лет, 19 лет)
Вот и я думаю, что надо. Потом из Ростова я уже ничего не сделаю
Людмила ·
Мама троих детей
У меня так в последнее время отказы по долгу висят 🤷, вроде и написано отказ клиента а он может сутки висеть как в доставке
Оксана·
Мама сына (2 года)
Вернули недели две назад и до сих пор такой статус и деньги не вернулись еще
Вероника··
Пишите в чат поддержки, у меня тоже так было. Причём я и не проверяла, думала давно уже вернули деньги, а потом в покупках заметила что статус не изменился. Только после того как написала в поддержку, вернули деньги, ну и статус соответственно изменился
Оксана··
Мама сына (2 года)
хорошо, спасибо
Луу·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
У меня было так, ходила ещё раз , чтобы все правильно провели
Обычно возврат сразу отображается
Наталья Былинкина··
Мама двоих (6 лет, 19 лет)
И что вам сказали в ПВЗ?
Мария·
Мама двоих (9 лет, 13 лет)
У меня то же самое сейчас. Написала в поддержку, ответили, что все нормально, видят, что я вернула товар. Будет висеть этот статус, пока товар не вернется на склад, тогда де и деньги вернутся
Наталья Былинкина··
Мама двоих (6 лет, 19 лет)
Мне написали, что только через сутки нужно обратиться, если не изменится статус
Татьяна·
Мама двоих (младенец)
Добрый день! Мы так блендер сдавали,уже пришли домой и на озоне заказали другой,а тот на вб все висел со статусом "доставлено". Но у нас была постоплата. Потом изменили статус на "отказ". Тормоза они,вообще после того случая не связываемся с вб😝
Наталья Былинкина··
Мама двоих (6 лет, 19 лет)
Мне не нравится интерфейс Озона, не лежит душа. Заказываю там, только если нашла на Вайлдберриз, а цена лучше на Озоне))
Анастасия·
Мама сына (2 года)
у меня тоже так было, потом утром вернули деньги