Дв. Подскажите, заказала на ВБ дочке костюм, дома померяли и не понравилось. Могу ли я вернуть костюм? Вернут ли деньги? Бирки не сорваны.

Question

Volgha · Answer

Есть пункт возврат товара, фоткаете вещь и все этикетки, пишите причину возврата и примут обратно

Марта · Answer

Зачем? Если можно просто отнести?

Volgha · Answer

@marta21 муж купил футболку и шорты, как костюм, без заявки не приняли и придётся ходить несколько раз и да, товар был без брака

Марта · Answer

@ashanty ну так если в карточке товара указано, что товар невозвратный - естественно, что вернуть его можно только через заявку. Скорее всего, ваш товар шел как пижама или тому подобное. Нижнее белье возврату из дома не подлежит, только отказ на ПВЗ.

Marina-leck · Answer

Да, можно вернуть
Пакет с кодом должен быть, и этикетки на товаре

Евгения · Answer

Конечно. Если брака нет, то в течении 14 дней можно вернуть

Vikky · Answer

Можете, 14 дней на возврат

Евгения · Answer

Да, я обувь так возвращала.

Комментарии