Всем привет! Кто нибудь возвращал сплит в днс? Ситуация такая мама купила у них сплит там же оплатила установку , приехали установили. Потом она включила его он за 3 часа одну комнату даже не охладил. Днс сказали снимайте и привозите при этом люли которве устанавливали трубку не берут.
Комментарии
Спасибо, но не думаю что проблема в этом. В другой комнате сплит стоит и нее и все отлично работает
Если установка от днс,то и снять должен их подрядчик
А какое название кондёра?
Мне кажется нужно ехать в магазин и разговаривать с начальством, дни идут та, по телефону вряд ли они претензию фиксировали
Дексп
В магазине сегодня мама была вот они сказали снимайте и привозите мы будем смотреть что с ним не так
Может фреона в нем нет. Не все кондиционеры продаются сразу с фреоном.
Нам например при установки заливали его
Ого, первый раз слышу чтобы без фреона продавались
@freelance_designer ну вот нам так попалось. В любом случае стоит проверить и сообщить об этом продавцу
У нас сами снимали приезжали и потом привозили
Его могли просто коряво установить, обычно в таких случаях установщики приезжают и проверяют все ли правильно сделано, так как есть проблема. Если они уверены в своей работе, значит дело в сплите. Но они даже трубку у вас не берут, может не зря и не берут.
Установку сначала проверить надо, как правило не работающий Сплит, это ошибка монтажа. Ещё можно попробовать вызвать мастера из авторизованного сервисного центра, проведет диагностику, если дело в Сплите то отремонтирует, если ещё не прошло 14 дней с момента покупки, можно будет вернуть в магазин.
@natali010980 есть только чек за услугу
Работники днс звонили тем кто устанавливает трубку никто не берет и мама моя звонила тоже самое
@freelance_designer если Вы оплатили услугу установки в магазине, Вас не должно волновать как они будут решать вопрос с подрядчиком. Пишите претензию.
@freelance_designer, пусть значит новых работников дают
Там может фреона нет . Муж так ездит на заказы и в 80% так оно и получается
@freelance_designer, должен конечно. Могла произойти утечка. Или выкачать .
@freelance_designer, и трассу могли загнуть -запросто . Вам нужна диагностика . Поищите спецов,по отзывам .
@freelance_designer, могли при установке допустить ошибку и произошла утечка. Вызвать бы мастера и измерить количество фреона в системе
@anastasiapotapova835 @yulia.sergeeva проблема ещё в том что это не ростов там нет особо мастеров по установке и т.д. установку оплатили днс а теперь они говорят что это другая организация, и они не знают их
Вообще вернуть можно отдельно претензией через роспотребнадзор так как установка и демонтаж некпчественного сплита и установка нового это расходы понесенные в результате приобретения некачественный товара
У нас просто рабочие всегда проверяли работает или нет, ставили 2 сплита у разных мастеров и оба проверили, что дует холодны воздух
За установку нет, а сколько кВ комната и какой Сплит?)
@freelance_designer, маму развели на деньги, продали подороже
@freelance_designer а что значит 9ка? Это на сколько квадратов расчитано?
За установку вы по идее деньги не вкинете, а за товар можете
Проверьте напряжение в сети. Если напряжение ниже 220, то компрессор не сможет включиться и начать качать фреон. Как правило у слитов рабочий диапазон напряжения в сети от 220 до 230. У нас так же было, вентилятор в сплите запускался, а компрессор нет. Проблему решили установкой стабилизатора напряжения.