Девочки , про вб , может было у кого-то так??? Товар оформлен в рассрочку, доставка была на 11 июля , его не привезли,…

Девочки , про вб , может было у кого-то так??? Товар оформлен в рассрочку, доставка была на 11 июля , его не привезли, продавец отвечает что все отдал на склад вб, вб пишет товар задерживается и статус неделю не меняется ,пишу в чаты поддержку , отписки типа нельзя отменить и пр, а завтра списание первого платежа! Какого фига я должна платить за товар которого у меня нет и не известно когда будет. Может кого-то сталкивался??? Я не знаю куда уже писать и кому , прям в бешенстве!