Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией ?! Выкупила товары wb(4 позиции) , оплата была при получении, в пвз сказали:…
Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией ?!
Выкупила товары wb(4 позиции) , оплата была при получении, в пвз сказали: все успешно, оплата прошла, до свидания. Через несколько дней вылазить строка о неоплаченных товарах., и только 1 из этих товаров.
Примечание: работники именно этот товар не могли найти. Я три раза возвращалась за ним( искали). А сейчас он «не оплачен».
Написала в поддержку, сказали отправили мой запрос специалистам , ждите.
Анастасия ·
Мама сына (4 года)
Обычно когда какой-то товар найти не могут, они не отдают вообще ничего. Пока не найдут. Отказ они не могут на него сделать, потому что по факту его нет, а если вам выдали остальные, значит и этот автоматом прошел, как выданный товар и его естественно нужно оплатить теперь.
Анастасия ··
Мама сына (4 года)
@dashiva и у вас возможно еще доставка товаров платная. Обращали на это внимание?
DashIva··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
по чеку да. Нет второй кредитницы. Но почему там сумма такая не понятно ..
Анастасия ··
Мама сына (4 года)
@dashiva платная доставка у вас скорее всего