Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Надя
Надя
Мама двоих (2 года, 6 лет)

Девочки! Муж купил новый телефон 2 дня пользовался и не всегда слышал собеседника Иногда с третьего звонка только Сперва…

Девочки!

Муж купил новый телефон

2 дня пользовался и не всегда слышал собеседника

Иногда с третьего звонка только

Сперва думал, что симка

Но все же телефон

Я думала, что можно сдать в сервисный и отказаться от ремонта ( запросить замену на новый телефон)

Но ему сказали, что должен быть существенный недостаток

Вот что я нашла

Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере 30 и более процентов от стоимости товара (работы, услуги), определяемой на момент устранения недостатка) либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени, установленные техническими нормативными правовыми актами на устранение аналогичного недостатка), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки

Получается, что ему спокойно могут отремонтировать телефон ( если это не 30 процентов стоимости товара) и вернуть

И фактически вроде телефон и не новый, а после ремонта и ничего не поделать?

12

Комментарии

nnaassttyyaa

АнастасияМама двоих (8 лет, 17 лет)

У моего мужа так тоже было, только купил, понесли обратно, вернуть нельзя, только в ремонт, сдали им в ремонт, пришёл ответ выбирайте другой телефон в салоне. Пришлось выбирать другой.

Ответить

victorija639

ВикторияМама сына (3 года)

Так было, муж ходил в тот магазин где покупала. Незнаю что он им сказал, но забрали без проблем

Ответить

mara.rskn

АлесяМама дочки (1 год)

Тоже такое было. Относила в магазин, где покупала. Забирали на экспертизу. Потом выяснилось, что вся партия там такая и очередь стояла их тех, кто телефон покупал. Предложили замену или вернуть деньги.

Ответить

_n_i_k_a_

ВероникаМама двоих (4 года, 8 лет)

У меня так было. Тоже думала поменяют, но визуально телефон был хороший. Отправили в сервисный, ждала 3 недели. По итогу всё норм. Они просто обновили ПО 🤦‍♀️

Попробуйте, может и у вас так

Ответить

nadyarenko89

НадяМама двоих (2 года, 6 лет)

Он отнес его в сервисный центр по гарантии

Но сам факт, я заплатила деньги и хочу за них хороший товар с завода

А тут неисправность сразу и мне отдают уже вскрытый телефон

Обидно

Они упираются в эти 30%

Ответить

n_kiss

Nastassya Мама двоих (2 года, 8 лет)

Пускай несет не в сервисный, а непосредственно к продавцу. Он должен забрать на экспертизу

Ответить

mama_lapochki_dochki_i_dvyh_sinochkov

МарияМама троих детей

Не знаю как сейчас , однако раньше можно было сдать по гарантии именно на экспертизу и по её заключение заменить телефон . Возможно что-то поменялось

Ответить

yana.alieva

Яна Мама двоих (2 года, 6 лет)

Идите туда, где покупали. У вас заберут на экспертизу. Дадут даже временную замену. Потом дадут новый такой же телефон, а не отремонтированный

Ответить

nnaassttyyaa

АнастасияМама двоих (8 лет, 17 лет)

Новый дадут только если этот не подлежит ремонту.

Ответить

burundyshka

DnadikМама троих детей

Да, это сложно-технический товар

Ответить

nadyarenko89

НадяМама двоих (2 года, 6 лет)

Я понимаю, я ж не просто отдаю его в течение 14 дней, что он мне не понравился

У него неисправность

Но тут упор, что дефект 30 процентов должен быть

Но я хочу нормальный телефон с завода за полную стоимость, а не вскрытый через 2 дня

Ответить

burundyshka

DnadikМама троих детей

@nadyarenko89 прекрасно вас понимаю, но закон такой:( обидно, печально, досадно, но увы:(

Ответить

Почему некоторые люди торгуются всегда и везде?

Вот есть такие люди, которые торгуются всегда и везде, пофиг вообще что покупают. Ну я понимаю когда торгуются на дорогостоящие покупки: квартиры, машины и т.д. Либо же если товар имеет существенные недостатки. Но блин, они торгуются на все! Вот есть цена, ты либо берёшь, либо нет. Что блин за базарные пережитки, ну реально. Хоть 100 рублей, но скинь! А вы торгуетесь?

Просто дилемма года🙈 Я сломала кофемашину. Она была не молода, отработала в нашей суровой семье кофеманов около…

Просто дилемма года🙈 Я сломала кофемашину. Она была не молода, отработала в нашей суровой семье кофеманов около 6лет...ремонт стоит в 50% стоимости новой машины. Ремонтировать или купить уже новую? У неё есть (был) существенный недостаток- она шумная настолько, что просыпались соседи, когда она делала кофе по утрам 😅 Каг быть? Новая или чинить старушку?

Мой вопрос про телефон. У кого айфоны, сколько ваш телефон выдерживает на морозе? Мой нисколько, как думаете, это…

Мой вопрос про телефон. У кого айфоны, сколько ваш телефон выдерживает на морозе? Мой нисколько, как думаете, это существенный недостаток, по гарантии должны поменять?

Квартира в Москве или МО: что выбрать?

Выбор брать кв в Москве в развитом районе, но квадратов поменьше, без ремонта и дороже Либо В МО в новом жк, с ремонтом, квадратов больше и дешевле. И еще, если Вы можете дать рекомендации по ЖК буду безмерно благодарна!!!

Девочки, мой муж занимается ремонтом телефонов, планшетов, ноутбуков с выездом на дом. Смотрите в объявлениях и услугах,…

Девочки, мой муж занимается ремонтом телефонов, планшетов, ноутбуков с выездом на дом. Смотрите в объявлениях и услугах, либо у меня на странице)