Подавала на единое пособие, сегодня 11 день рассмотрения, заявление все еще в статусе…

Подавала на единое пособие, сегодня 11 день рассмотрения, заявление все еще в статусе зарегистрировано, не было уведомлений о том что рассмотрение продлили. Позвонила на горячую линию, там посоветовали оставить обращение на сайте сфр, я оставила, но почему то очень сомневаюсь что поможет это

Вообще впервые сталкиваюсь с тем чтобы рассмотрение так задерживали