Добрый вечер. Была у кого-нибудь ситуация, что телефон (Самсунг) заблокировался сам на 24 часа якобы из-за неправильных попыток входа? По истечении срока ввожу графический пароль, точно правильный и он снова блокируется на 24 часа. В сервисе не сталкивались с такой ситуацией.. Мне бы оттуда хотя бы свои данные важные достать..
Комментарии
Оо, сочувствую. А Вы пароль забыли? Или как и у меня на ровном месте заблокировался?
@anastacia.lv я обновила телефон и он с новым обновлением стал требовать пароль каждые 72 часа, обычно по отпечатку заходила, и он перестал принимать пароль, якобы неверный, сначала думала что путаю порядок ввода, но нет, перепробовала все возможные комбинации, да и я же 2 года его вводила, как могла проснуться и забыть
У меня есть и чек и коробка и Самсунг аккаунт, оказывается безтолку, но если Вы найдете выход, все же напишите пожалуйста
@ani_nm здравствуйте! Обращалась в два сервиса, ждала неделю, чтобы разблокировали, но увы, спецы не смогли, случился какой-то программный глюк. Даже перепрошивали телефон, не помогло, все равно мне вернули его заблокированный обратно. И вот, решила я сама в последний раз попробовать ввести пароль по истечении 24 часов. Перед этим сняла с экрана защитное стекло, оно было треснутое. И о чудо, телефон запустился! Совпадение или нет, непонятно) Я уже купила другой телефон к этому времени, благо все равно уже планировала обновляться, сразу же перекинула все-все данные со своего старого телефона. А самое главное, я сразу же удалила графический пароль и биометрические данные, чтоб он у меня больше не блокировался. Вот такая удивительная история.
Это похоже глюк, писали про это и у мужа похожая проблема была, в итоге сбросил все и данные все потерялись(
У меня муж понимает в этом, он говорит либо должен быть код заводской, раньше было говорит самые простые, 1234 или 1111 или 0000 а сейчас на новых сделали с буквами. Если так не получается то сброс настроек, но так уже с телефона всё удалится
Да, конечно,если получится..Я тоже знала код 100 процентов. Незадолго до этого я включила биометрию, по распознаванию лица и такое чувство,что эта биометрия запорола мне телефон(