Заказала на озоне сандали, модель не подошла, тут же в пункте выдачи пофоткала их, и в приложении…
Заказала на озоне сандали, модель не подошла, тут же в пункте выдачи пофоткала их, и в приложении оформила возврат, там пишут ждите согласования, и вот что приходит 😐 в смысле компенсация? Я хочу полностью получить свои средства, что за прикол. Может кто сталкивался. Если отменю компенсацию и снова оформлю возврат, мне вернут деньги вообще?
Ксения·
Мама сына (5 лет)
Это товар из Китая?
Ксюша··
Мама дочки (7 лет)
Не знаю 😓 раньше без проблем возврат сразу делала
Наталья·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Когда заказ из Китая, предлагают частичную компенсацию сперва, чтобы не возвращали. Не принимайте компенсацию, могут вернуть все деньги без возврата товара, либо с возвратом, но доставка скорее всего платной будет
Ирина·
Мама троих детей
Я отказываюсь от компенсации и далее жду ответ 'принесите в пункт выдачи'
Это первый этап: предложить компенсацию
Потом модет ещё предложат. Вы снова отказываетесь. В потом уже будет возврат одобрен, несите в пвз
dearfox·
Проще наверно принять компенсацию и самой перепродать.
Возврат то платный будет