Заказала на озоне сандали, модель не подошла, тут же в пункте выдачи пофоткала их, и в приложении оформила возврат, там пишут ждите согласования, и вот что приходит 😐 в смысле компенсация? Я хочу полностью получить свои средства, что за прикол. Может кто сталкивался. Если отменю компенсацию и снова оформлю возврат, мне вернут деньги вообще?
Я отказываюсь от компенсации и далее жду ответ 'принесите в пункт выдачи'
Это первый этап: предложить компенсацию
Потом модет ещё предложат. Вы снова отказываетесь. В потом уже будет возврат одобрен, несите в пвз
Когда заказ из Китая, предлагают частичную компенсацию сперва, чтобы не возвращали. Не принимайте компенсацию, могут вернуть все деньги без возврата товара, либо с возвратом, но доставка скорее всего платной будет
Возврат то платный будет