Подскажите, кто знает, купили билет на поезд, на всю семью , купе, до Москвы, ехать сутки. Так вот, кондиционер есть, но не работал, воды кипятка нет, только в соседний вагон идти, розетки не работали, воды не стало, славу Богу розетки и воду дали, в туалете я имею ввиду, для технических нужд.Как выяснилось сломался генератор, ну а нам пришлось ехать вот в таком вагоне, жара, окна в купе не открывались, только 3 окна открыты, форточки эти маленькие на весь вагон. Вагон сам по себе новый, комфортный , но вот так по факту вышло .Стоимость естественно не маленькая за билеты, есть ли смысл писать претензию РЖД?
Комментарии
@girlsmom777, да сломался генератор,но нам легче от этого не стала ,нас просто мурыжили ,место того ,что бы как то помочь
@sasha.shirinkina дак и нам говорили что вот должны были в перми чинить, вот на другой станции, но там реально человек в форме ходил, ковырялся, да а толку ноль
@girlsmom777, у нас тоже так и было ,он ковырялся ,ночью три часа стояли в Ижевске ,он под поездом ,что то там ковырял ,но так не чего и не сделали
Писать обязательно.
Но вот выше написано про бонусы, я тоже твое читала
Если ездите на поездках часто, то конечно будет актуально
Не компенсируют. Начислят бонусы ржд и все
@girlsmom777, я сама в раздумьях ехать так на море или нет. Я купила вообще СВ, но в поездке Пермь-Новороссийск я даже за него переживаю 🤣🙈
@wethair1 😄да уж наверное не всем так везёт, мы впервые с таким столкнулись. Проводница правда предлагала сходить бесплатно в душ, но сильно ли помогло бы чтоли, 28 примерно было в купе, в проходе конечно получше, 24 гр,на табло высвечивалось
Напишите,почему бы и нет)
У ржд денег дохерища...от них не убудет если компенсируют....хотя бы скидкой на след.раз
Да я вообще в этих делах ничего не понимаю, вот и решила поинтересоваться, забить или как? 😄
Моя ситуация ,мы ехали два года назад из Перми до Краснодара ,в купе вышло почти 30 тысяч,в итоге как сели вагон ,так не было ни света ,ни воды ,не кондиционера ,вытяжка тоже не работала ,так мы ехали сутки без благ ,дальше к нам соизволила подойти начальница состава поезда,что бы принести извинения о лица РЖД и предложить бесплатно душ ,но душ не записаться было ,мы ехали почти трое суток без удобств ,это очень бесило ,на улице 30 градусов ,а в купе было 37 ,помыться не как ,зарядить телефон не как ,дети истерили ,другие места нам не предоставляли ,вагон другой на каждой станции только обещали ,что дадут ,но чудо не происходило,мы все вагоном составили претензию ,один из соседов по купе даже сходил в суд и судился ,но выиграл только лишь стоимость своего билета ,я этим не стала заниматься, но если есть желание,то действуйте .