Моя ситуация ,мы ехали два года назад из Перми до Краснодара ,в купе вышло почти 30 тысяч,в итоге как сели вагон ,так не было ни света ,ни воды ,не кондиционера ,вытяжка тоже не работала ,так мы ехали сутки без благ ,дальше к нам соизволила подойти начальница состава поезда,что бы принести извинения о лица РЖД и предложить бесплатно душ ,но душ не записаться было ,мы ехали почти трое суток без удобств ,это очень бесило ,на улице 30 градусов ,а в купе было 37 ,помыться не как ,зарядить телефон не как ,дети истерили ,другие места нам не предоставляли ,вагон другой на каждой станции только обещали ,что дадут ,но чудо не происходило,мы все вагоном составили претензию ,один из соседов по купе даже сходил в суд и судился ,но выиграл только лишь стоимость своего билета ,я этим не стала заниматься, но если есть желание,то действуйте .

Я бы тоже попробовала написать.

Писать обязательно.
Но вот выше написано про бонусы, я тоже твое читала
Если ездите на поездках часто, то конечно будет актуально

Не компенсируют. Начислят бонусы ржд и все

Есть.
Не оказаны заявленные услуги.
Только нормальную, официальную.

Напишите,почему бы и нет)
У ржд денег дохерища...от них не убудет если компенсируют....хотя бы скидкой на след.раз