Девочки, такой вопрос. Заселились в отель в Абхазии, в соседнем номере курят в туалете, тянет к нам нереально. Уже сходила к админам раз 10, охранник ходил в номер, что там было не знаю, но спустя минут 15 опять свежей табачиной потянуло. В санузел зайти невозможно, в комнате воняет.
Попроила нас утром переселить в другой номер. Тем более, что номер комфорт, а у нас " Дискомфорт" не особо соответствует описанию и фото номера комфорт этого отеля.
Как пообщаться с администрацией так, чтоб нам дали другой номер? У кого был опыт?
Факт вони у нас в номере зафиксирован охранником, думаю, факт курения тоже установлен, тк он заходил к соседям. Админ сказал утром подойти с вопросом переселения.
Каковы шансы на переселение? Кто сталкивался?
Комментарии
Это Абхазия, там никто никого выселять ни будет если оплачено..страна без правил…
Так я не прошу соседей выселить, я прошу нас переселить.
Вроде пока админы с пониманием, но сказали подойти к 10, когда старший админ будет
Они обязаны переселить и еще задобрить Вас .
Идите на ресепшен и скажите им сразу чтоб дали вам главного срочно . Когда они спросят в чем дело - скажите « Это издевательство должен знать ваш главный . Я заплатила деньги не за ваше безразличие и пофигизм . Срочно мне поменяйте номер и часть моей оплаты верните за моральный ущерб . Позовите мне главного срочно . Я сюда отдыхать приехала , а не с Вами разбираться »
Мне почему-то кажется, что это наоборот, снизит шансы... Это уже будет последний этап, если вежливая просьба не сработает.
Ну как у вас дела ? Вам помогли решить Ваш вопрос ?