Всем привет!
Хочу предупредить, хотя многие и так знают, наверное. Но на всякий случай. Вчера мерила джинсы с вб, поняла что не моё и вернула, а у меня их не взяли, тк на одной штанине было пятнышко ржавое в пару миллиметров, я при осмотре даже не заметила.
Дома застирала и вернула🙈
Но блин, сам факт, неприятно и как будто не очень законно🫠
У меня такой косяк через заявку по браку только принимали… ( но принимали
И недавно розочка оторвалась на купальнике. Тоже вернули деньги
И сдавала отпариватель, он через полгода перестал работать . Одобрили😂
Мы с сотрудницей в итоге на месте заявку составляли, правда без брака, тк я его застирала и вернула джинсы через час😅
Я уже не знаю что ждать от маркетплейсов, если честно( иной раз лучше в магазин сходить, кажется.
@darinagerchiu, на самом деле везде бывают неприятные ситуации ( я в магазине пуховик купила, вернула только через экспертизу
Качество испортилось везде
Это правильно. Если товар с браком, то он должен вернуться продавцу, а не на склад, чтобы снова уйти к другим покупателям. Поэтому возврат должен быть просто оформлен через возврат по браку, и продавец с удовольствием его заберет, чтобы не огрести еще 10 отрицательных отзывов, а лучше самому решить, что делать с этой вещью. А то это пятнышко может к 10 людям еще приехать, а надо продавцу вернуть
Я пост написала чтобы предупредить, лично я на такие точки внимания не обращаю, а может и к нитке прицепиться. Их внутренние дела мне не особо интересны. Просто сам факт, что надо осматривать с лупой, жаль я не сфоткала это «пятно». Потому что я его дома еще искала минут 5🫠
@st.croissant, а, я что-то так напряглась с этой ситуацией и запаниковала😅
Там еще была на штанине нитка какая-то чужеродная вшита, думала сейчас и это найдут🤣 но нет
Потому что на складе при возврате могут придраться и снять всю сумму товара с пвз. А оно им надо? Учитывая сколько за день бывает отказов. Особенно когда заказывают по 10-20 вещей и от всего отказываются. Поэтому реально очень важно под камерами хорошенько проверять
Они там совсем уже ку-ку. Покупала кеды, заказала две пары, чтоб с размером определиться, одну вернула и парнишка нашел маааленькие следы клея, под лупой видимо 🫣 долго вертел, кому-то фоткал, с кем-то общался и звонил по громкой. Заставили меня на камеру сказать, что я отказываюсь от брака. Идиотизм.
Я поэтому перестала на вб покупать.
А тут платье моего размера было только там, так когда пришла мерить, сказала работнице: проверяйте сами, раз вы до каждого пятна докапываетесь.
Я мерить пришла, а не в сыщика по пятнам играть. В итоге она чуть ли не с лупой рассматривала это платье 😂
Это их правила . Любой дефект / несоответствие нужно сразу показывать сотруднику , чтоб к вам не было претензий 🤷🏼♀️ Тогда и с возвратом на месте не будет проблем
Так и на озоне тоже самое . Проверяешь под камерами , потом в примерочную
Вчера как раз примеряла платья, продавец заставил под камерой все распаковать и проверить, а когда вернула ему обратно после примерки чуть ли не под лупой рассматривал каждый миллиметр ткани 🤪
вб вообще охренел,я там уже давно не заказываю одежду,всё вскрывать проверять перед примеркой,потом найти дефект уже в примерочной и хоба,создавайте заявку на возврат но товар выкупайте. да ну их в баню
Озон рулит