Добрый вечер!

Слышала что можно вернуть часть стоимости билетов , гости с другого города приезжали в Воронеж в гости к нам , и они услышали про такое чудо , что можно часть средств за билеты РЖД вернуть .

Так ли это ? Кто делал и что для этого нужно ?