Mom.life
Юлия
july2803
Юлия
Девочки, кто сталкивался? Если не пользуетесь вб не пишите плиз.
Заказала туфли, проверила на камеру размер, царапины все норм.Померяла их в раздевалке, не подошли. Сдаю обратно, девушка салфетками начинает злостно тереть подошву, мол это должны делать вы либо говорить сразу о браке(с каким пор пыль на подошве стала браком я так и не поняла) Сказала мол в следующий раз не возьмет такие, типа у них списывают с зп как брак за грязную подошву. Я конечно понимаю что вб походу знатно офигели, и наверное было бы логичным что бы сами сотрудники перед камерой проверяли тогда вещь и говорили примут ли они ее обратно в таком виде или нет, ну просто маразм какой-то. Подружку недавно заставили оттирать маленькое пятнышко тональника чужого. Короче я так понимаю скоро вещь обратно будут принимать только через химчистку. Ну это ладно когда реально брак, но пыль на подошве, это же я должна обувь мерять тогда в стерильной комнате? Написала в поддержку, но думаю ответа я не дождусь.
08.07.2025
1

Лучший комментарий

Комментарии

mama_poli18
mama_poli18
Там причём на портале сотрудников есть как бы табличка что брак, что нет. Касательно обуви считается что пыльная подошва не брак, но они эту обувь считают за БУ, типо в ней ходили 😄 и удерживают
08.07.2025 Нравится Ответить
july2803
july2803
Абсурд какой-то
08.07.2025 Нравится Ответить
mama_poli18
mama_poli18
@july2803 ну вот такая политика компании 🙃 я очень быстро уволилась из рабства
08.07.2025 Нравится Ответить
mama_poli18
mama_poli18
Все что могу сказать мерьте на коврике лучше)
08.07.2025 Нравится Ответить
mama_poli18
mama_poli18
Работала на почте, там был внедрён ВБ, да за пыльную подошву удерживают. И был случай, я приняла туфли на возврат там как бы обувь такая не качественная, клей весь видно. И этот клей видно прям на самой карточке товара, ну то есть обувь сама по себе Г, пришло удержание за брак🤪
Так что на ВБ сотрудники не из за вредности что то не принимают. А те кто забивают на это дело видимо ещё не попали сильно крупно.
Тем более у нас на почте было максимум 200 ячеек ВБ, а на обычных пунктах 3000 и более, у нас за месяц получалось удержаний на 7-15 тыс. А на обычных пунктах при таком потоке товара страшно представить какие суммы
08.07.2025 Нравится Ответить
iiiiiiz
iiiiiiz
Зависит от сотрудников
У нас 2 парня сидят, они ничего не проверяют
Даже вещи никогда из пакетов не достают
На озоне парень тоже спокойно и возвраты принимает, и все молча
А вот женщина там сидит, ей че не принесешь, она чуть ли не с лупой сидит все рассматривает
08.07.2025 Нравится Ответить
july2803
july2803
Мне важно было понимать, это сотрудница пмсная была или реально вб офигел и ввёл такие правила. Я понимаю что проверять на наличие брака они могут, но впервые слышу что грязная подошва является браком, если я не пришла с улицы, а меряю тут же.
08.07.2025 Нравится Ответить
viktoriya.gv
viktoriya.gv
Мне кажется это зависит от сотрудника. Бывают наглые. Я когда меряю обувь выхожу вообще в зал, хожу туда сюда, чтобы понять. И понятное дело что на подошву липнет грязь, но это меня уже не касается
08.07.2025 Нравится Ответить
july2803
july2803
Ну вот и у меня так было всегда и вопросов не было никогда, хотя я на валберисе сижу уже оочень много лет.
08.07.2025 Нравится Ответить
viktoriya.gv
viktoriya.gv
@july2803 значит нужно было спросить, как тогда можно мерить и выбирать, что грязные полы это не ваша вина и до свидания!)
У меня так одна мадам, наехала на меня что нельзя мусор выбрасывать))) т е распаковала, забирай с собой свои пакеты коробки))) она была один раз на подмене, тогда растерялась, но была ей готова ответить в следующий раз и мусор оставить демонстративно на столе))) но ей повезло
08.07.2025 Нравится Ответить
july2803
july2803
@viktoriya.gv так я ей так и сказала, она сказала ну вот так, что бы были чистые, нас потом штрафуют... 🤷летать наверное в них по пвз😂
08.07.2025 Нравится Ответить
july2803
july2803
Я поэтому и решила спросить, может я чего то не знаю)Я не стала ругаться, подумала ну не сотрудник же правила устанавливает, и допустим осенью и зимой, я не представляю как нужно мерять обувь что бы она оставалась кристально чистой,и убираться в кабинках тогда нужно будет после каждого клиента. В общем бред какой-то. 🤦‍♀️
08.07.2025 Нравится Ответить
verrullya
verrullya
Вы примеряли обувь в пвз, какие вопросы могут быть к вам?) пусть моют полы лучше в пвз и пыли на подошве не будет
08.07.2025 Нравится Ответить
iu.868
iu.868
Пусть полы хорошо помоет, что бы подошву не тереть салфеткой. Просто вам такой сотрудник попался.
08.07.2025 Нравится Ответить
shelkopalkus
shelkopalkus
Да, они сейчас просто обнаглели в конец ! Огромное количество уже конфликтов у всех за последнее время из-за якобы брака и отказа принять товар обратно, а еще платная доставка плюсом ко всему . Думаю, что такими темпами они скоро лишаться клиентов. Я очень люблю вб, но уже стараюсь больше на озоне заказывать. Они пока держаться
08.07.2025 Нравится Ответить
yasmeen
yasmeen
Доставка платная только у тех, у кого очень низкий процент выкупа
08.07.2025 Нравится Ответить
nik-ki
nik-ki
Мне тоже озон нравится, нет никаких проблем с возратом, прислали что то дефектное или электроприбор не работает, не полная комплектация, максимально быстро одобряют возврат
08.07.2025 Нравится Ответить
napi.ma
napi.ma
Ой, у меня в жизни еще не было такого 😂 и то я когда заказываю с вб могу заказать и потом передумать эту вещь брать мне хоть и стыдно но я отказываюсь. И вещи все мерю и все ок никогда проблем не было с возвратом. Тем более вы на месте все проверили а не домой пошли
08.07.2025 Нравится Ответить
marypepe
marypepe
У меня была похожая ситуация,но сотрудник сам мыл подошву,мне не сказал ни слово,т.к.я их даже не мерила
08.07.2025 Нравится Ответить
yasmeen
yasmeen
Думаю это сотрудник ПВЗ просто такой.
У меня никогда не было проблем со сдачей товара
08.07.2025 Нравится Ответить
Читайте также