Смартавия потеряла наш багаж. Из-за коллапса в Пулково не известно, когда его доставят. Подскажите, пожалуйста,кто оформлял претензии по возврату расходов - одежда и тд, на сколько легко это было? Может быть писали досудебную претензию? Может есть рекомендации юриста (если все совсем плохо будет)? Отдельно багаж не страховали, об утере заявили.
Комментарии
Ждать, когда найдут багаж. Обычно это пара дней.
Новую одежду никто возмещать не будет, к сожалению.
Возмещать покупку новых вещей никто не будет (
Купите минимум необходимый
У нас тоже теряли багаж в прош году, нашли быстро
Подозреваю,что быстро не получится. Из-за ситуации в Пулково.
Так его найдут, скорее всего. Подождите пару дней. Разгребут и отправят вам. Сколько теряли, всегда находят.
В Пулково коллапс. Мои родители и дочка улетели в отпуск,сидят там вообще без вещей. Не понятно, покупать новые или нет. Смартавия говорит,что не будет возмещать за покупку новых вещей.
@rosepath, купить что то по минимуму на несколько дней
Вернут багаж
@rosepath, официально у любой авиакомпании есть 21 день для поиска багажа, обычно справляются раньше. Только по прошествии этого времени (если не найдут), можно получить компенсацию. А экстренно что-то там возмещать точно никто не будет… Ситуация неприятная, но придется как-то с ней своими силами справиться пока - купить немножечко вещей на месте.
У нас не багад, а коляску потеряли. Через пару дней привезли прям домой.