Мы теперь всё примеряем только на ПВЗ, так как был случай, что сотрудница не отметила возврат вещи и деньги мне возвращали больше 6 месяцев. Только после жалобы в Роспотребнадзор сразу во всем разобрались и деньги перевели.
И вообще мне говорили, что статус заказа в приложении должен меняться сразу, как вернули товар.

У них сегодня какой-то жесткий сбой в программе, по всем городам. Скорее всего просто программа лагает, нужно подождать

Может быть запара в ПВЗ. Отложить отложили, но не провели, такое бывало