девушки, вопрос про ЛИФТ 😅 в нашем доме постоянно ломается лифт, сегодня вообще целый день не работает и так никто не приехал чинить . Диспетчер хамка бросает трубку со словами "заявка сделана ждите"
может кто-то знает куда обращаться в таком случае , сил моих нет на 9 этаж с ребёнком подниматься 🥲
Дом старый, лифт уже пару лет как отслужил свой срок, но менять его не спешат ..
Комментарии
@kluz2265, @svetik--5, пипец значит нам до этого ещё везло, что он в будние дни ломался и чинили день в день
В выходные вообще никогда не чинят. Только аварийка может вытащить, если кто то застрял
Да,и у нас так
Часто ломался лифт в субботу до понедельника никто не приходил
А на сайте капремонта когда замена должна быть? У нас меняли в 2022, но это была жесть. С 13июня по 16сентября, жили мы тоже на 9 этаже😅
Нам должны были заменить в ещё прошлом году кажется, но по итогу сказали что денег не хватило на замену лифта
▌ 1. Обратитесь в управляющую компанию
Управляющая компания несет ответственность за содержание общего имущества многоквартирного дома, включая лифтовое оборудование. Напишите письменное заявление с указанием неисправности и требованием устранить проблему. Заявление должно содержать:
- ваши ФИО,
- адрес проживания,
- подробное описание поломки,
- требование провести ремонт или замену лифта.
Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением либо вручите лично под роспись сотруднику управляющей компании.
▌ 2. Подайте жалобу в жилищную инспекцию
Если управляющая компания игнорирует вашу заявку, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Это контролирующий орган, который следит за соблюдением правил содержания жилья. Подавайте жалобу письменно или онлайн через официальный сайт инспекции.
▌ 3. Направьте обращение в Роспотребнадзор
Лифт относится к средствам передвижения, безопасность которого должна соответствовать установленным нормативам. Вы можете подать жалобу в территориальное отделение Роспотребнадзора, ссылаясь на нарушение санитарных норм и требований безопасности жильцов.
▌ 4. Сообщите в прокуратуру
Прокуратура проводит надзор за исполнением законодательства. Подача заявления туда также является эффективным способом привлечь внимание к проблеме. Укажите в заявлении конкретные нарушения закона и приложите копии предыдущих обращений в управляющую компанию и другие инстанции.
▌ 5. Соберите коллективную подпись жильцов
Коллективное письмо имеет больший вес и привлечёт больше внимания властей. Обсудите ситуацию с соседями и составьте совместное обращение ко всем вышеуказанным инстанциям.
▌ 6. Опубликуйте сообщение в СМИ
Журналисты часто освещают подобные случаи, привлекая общественное внимание. Опубликуйте статью в местных газетах или расскажите свою историю в социальных сетях — это повысит шансы на решение вопроса.
---
▌ Дополнительные советы:
- Регулярно фиксируйте обращения и сохраняйте доказательства подачи заявок (копии заявлений, уведомления о получении).
- Ведите диалог вежливо, конструктивно и официально, используя установленные формы обращений.
- По возможности организуйте встречу с представителями управляющей компании и потребуйте официального объяснения сложившейся ситуации.
Это из нашего домового чата, тоже год жили без лифта
@sonya.k98, полная. Вместо двух грузовых и одного пассажирского работали один грузовой и пассажирский. И казалось бы ерунда, два лифта есть. Нооо не в доме на 300квартир в одном подъезде 🤦🏼♀️ например,у нас на 24 этаже живет мама пятерых. Когда они с бандой выходят гулять - все лифт только под них, и таких семей не одна
За состоянием общедомового имущества обязана следить УК.
Если у Вас спец.счет на дом то капитальный ремонт можно провести через голосование собственников.
У нас в соседней 24х этажее новостройке вышли из строя все три лифта, а твм 300кв😢 приезжала и прокуратура, и телевидение, и гжи. И все бестолку, один кое как восстановили. Поэтому это долгая и муторная борьба (
У нас поменяли и все равно ломается 🥲