Ночью списали деньги с карты, просто так, без смс подтверждения. В жизни на туту ничего не покупала и не регистрировалась. Ещё пиццу хотели заказать, не смогли, там смс пришло в приложение банка. Даже матом не выразить какая я злая. В поддержку туту написала, подожду 2 дня, не вернут, пойду в прокуратуру. В банк ходила, обращение написала, естественно отказали, карту заблокировала и перевыпустила. Кто был в такой же ситуации, есть хорошие истории с хепи эндом?
Лучший комментарий
Комментарии
Вы знаете я везде искала телефон, не нашла, каждый раз отсылает на поддержку в чат
Звоните на горячую линию туту ру.
Делайте отказ, возврата билета.
Там и данные, кто покупал билет
Я написала в поддержку, отправила скрины списаний, у меня попросили данные карты первые 6 цифр и последние 4 для возврата, надеюсь вернут 🥺
Туту это платформа для покупки билетов на транспорт.
Если это оплата билетов, то обратитесь в сервис и верните их. Значит данные вашей карты где-то засветились
@zilechka585 вот впн этими щас многие пользуются. Так данные и утекают
@nell4onok обычно я им не пользуюсь, могу включить на 5 минут, посмотреть ролик нужный на ютубе например как собрать стол письменный с стяжкой и потом выключаю. Так грустно, когда деньги украли.
@zilechka585 вот за 5 минут и могли свистнуть, там же после установки сразу согласия свои даёшь на всё что они просят. Я тоже этого всегда боюсь
В банке надо было уточнить, как ваша карта прикрепилась к чужому аккаунту, если вы никогда не пользовались этим сервисом
Просто через горячию линию быстрее, всё происходит..
Я так от билетов отказывалась.
На следуюший день деньги приходи обратно.