Продолжение предыдущего поста про отказ в детских пособиях... 😁
Собрала я значит опять все документы и смело зашла на сайт Президента. Оставила обращение мол так и так, прошу разобраться и провести проверку. Приложила один документ об отказе в пособии (а у меня их было три), через неделю мне звонит Соц. Защита Ростова-на-Дону по поводу обращения😄 Начали мне рассказывать какие-то истории про доход превышающий у меня, ну мы же прекрасно понимаем что доход за три месяца 20 тыс на двоих не может превышать для пособия на полноценное питание. Говорят мне попробуйте подать через МФЦ снова или приезжайте к нам. К вам? Переспросила их. У вас же нет сканера отсканировать документы или президент вам его купил? 😁
Ответили мне ну мы вот понимает, мы вас ждём...Оказалось что половина документов которые требует мфц не нужны или вовсе не те что требует соц. защита.
Собралась с мыслями и документами, оставила ребенка на бабушку и помчала. В соц. защите встретили меня вежливо (видимо ждали😄)слова не сказали поперек, приняли документы отсканировав их 😁и сказали ждите 10 рабочих дней, как придет ответ я вам позвоню.
На следующий день звонят с соц. защиты населения и говорят что все три пособия на которые нам приходил постоянно отказ ОДОБРЕНЫ... С перерасчетом за пол года...
Счастью нет предела, радость переполняет не из-за денег одобренных. А то что это было дело принципа, и справедливость восторжествовала 🥳🥳🥳
В заключении: Мамочки, особенно одинокие мамочки такия как я😄, не стесняйтесь пишите президенту, в прокуратуру если знаете или не знаете законно ли вам отказали. К сожалению как ответил охранник в СЗН работать они не хотят, потому что маленькая зарплата.
Отказы летят в большинстве случаев из-за некомпетентности сотрудников. Единственное, что мне непонятно, если не хотят работать, то зачем устраиваются туда🙈
@katus4 стали при рождении на очередь ставить, в отделе образования сказали, что приходите к 2 годам. Пришли как и сказали, а они руками разводят, типо мест нет. Мы предлагали помощь в виде покупки нового компьютера или ещё чего-то. Но не захотели они.
Написала письмо президенту с подробным описанием ситуации. Через три дня сами позвонили и сказали что мой сын зачислен в детский сад. 😁
Отказы летят в большинстве случаев из-за некомпетентности сотрудников. Единственное, что мне непонятно, если не хотят работать, то зачем устраиваются туда🙈
@oksana_bukovskaya_photo, абсолютная с вами согласна! У меня похожая ситуация была с пенсионным фондом, пол года ездила туда как на работу, а сотрудники приеме документов не могут сказать четко какие нужны то это донесите, то другое.
И самое интересное никакой ответственности за их ошибки
@katya.mel вообще когда мне перезванивали с департамента соцзащиты, говорили что каждый раз перечисления по разному и они не могут знать точные даты. Творят что хотят