А у меня было наоборот
Я в тануки заказала большой сет на ДР, но во время оформления заказа нельзя было выбрать мой корпус дома почему то (баг), выбрала соседний с пометкой для курьера в комментарии.
Время доставки, звонок, поднимаю, а из трубки:
- Тут пришел курьер. А вы не могли бы отказаться от заказа?
- Нет, я его уже час жду. Мне нужен заказ. На сайте ошибка, я все подробно описала в комментарии.
- Ой , ну даже не знайуууу, надо у мужа спросить...
Но все таки нужно отдать должное курьеру, который и двух слов по русски не мог связать, но таки отбил его у наглых соседей и донес куда надо! 🤣

То чувство , когда твой заказ курьер оставил не в том месте где было оговорено и его просто украли кто то с этажа . Я проследила по камерам в лифте что курьер донес до этажа , на этаже камер нет , поэтому так и не смогли найти заказ 🙄 и как только не ругалась с Яндексом ответ был - если у вас стоит метка оставить у двери дальше мы не можем следить за заказом . 🤪

Вот это подарок судьбы! 😀

Ну классно 😍😁, а главное дети болеют, вы тоже, а настроение хорошее из-за того что вкусного принесли😊не зря принято больным фрукты, вкусняшки носить и болеть веселее

Вот это приятный сюрприз!😁👍 А что там было?)

Класс вот это повезло 😂 А пятерка забирает назад заказ, даже если там были мороженные продукты, так мне доставили с мои заказом чужой, а там куча мороженого, шоколадки, всякие вкусняшки 😋 Я позвонила в поддержку, мне сказали как будет время у курьера он приедет заберет, мне ели в морозилке место хватила, чтобы это мороженое засунуть, а курьер через 5 часов только приехал, чтобы было с этим мороженым 😂 и забрал заказ молча, даже спасибо не услышала 🤪

Я через Яндекс из ресторана шашлык заказывала, много порций одного вида. Мне перезвонили, согласовали, что положат не по разным контейнерам, а в один большой. А у них обычно идет шашлык, лук с зеленью/гранатом/перцем и лаваш. И вот на эту кучу шашлыка лаваш положить забыли.

Пишу в поддержку - как же так, а лаваш? Попросили прислать фото (это прям люблю, прислать фото того, чего нет:)).

Думала, что довезут, ресторан недалеко.

А они извинились и всю сумму просто вернули. 😳 мне прям поплохело и неудобно стало.

Теперь боюсь у них заказывать, вдруг случай запомнили (а заказ действительно большой был) и мстить будут. 🫣

Мне так перекресток вместе с моим заказом привез еще и чей-то пакет. Я позвонила курьеру, чтобы он сразу забрал. Курьер сказал позвоните в поддержку, я не знаю что делать. Я позвонила, сказала, что курьер стоит и не знает, что делать. Я отдам ему заказ и куда его ему везти. Пока разговаривала с поддержкой, курьер ушел. Перезвонила в поддержку, они сказали оставить себе. А Яндекс вообще очень клиентоориентированы в этом плане. Мне нравится, что если косячат, то без лишних рассуждений делают возврат и скидку дают.

Вау)

У нас было наоборот . Сделали заказ ждали три часа. Следили по приложению за передвижением курьера . Чат Яндекс говорила ждите сейчас будет . В итоге оказалось отдали наш заказ другому курьеру . Деньги вернули но мы были очень голодные и злые

Я даже не знала, что так бывает. Тоже так хочу 🥹

У нас похожая история на днях с Яндекс лавкой была. Под дверью 2 пакета с едой валялись 2е суток. Я написала в техпо Яндекса - они сказали, что курьер что-то перепутал, и я могу заказ оставить себе.

Ну так по идее рестораны не имеют права продавать эти продукты повторно!!!
А если вы что-то подложили туда, а если еда уже попортилась и люди отравятся...
Всегда должны оставлять!

У нас была история иная. Так как в доме достраивались корпуса , он был поделен по-идиотски. Мы вывесили на дверь подъезда для курьеров объяснение с корпусами . Но все равно курьеры долбились к нам как к первому подъезду. Я недавно родила, я не выспавшаяся , ребенка уложить - целая история. Наконец ребенок спит, никто из соседей не сверлит, не стучит, не орет и т.д. Зато звенит домофон, подлетаю: там курьер ждет пока открою , сам болтает по телефону по своим делам, я слышу как он смеется и не на русском говорит что-то. Я как могу по уровню звука говорю ему что он ошибся с подъездом , я ничего не заказывала. Он замолчал и я решила что он все понял. Ага, через пять минут долбит и звонит в дверь! Сорри, но я на него наорала. Он растерялся, извинился и ушел.

Интересно, а сумму заказа потом с курьера списывают 🤔

Пять часов еда ждала вас под дверью? Или я одна что-то не поняла 🤪

Вселенная вас подбодрила!

Мне лишний пакет из галамарта привозили и оставили тоже мне🤣🤣лучше бы еду так конечно оставили 🤣🤣но лишние ложки , тряпки, ножницы , диффузор и тд тоже ничего 😀🤣

Он не испортился за 5 часов?

Кто-то сверху заботится о вас✨

У меня случился очень упрямый курьер, который впихивал то мне заказ, то соседке. А мы обе ничего не заказывали. Психанул, нажал кнопку "передано", поставил между нами пакеты и ушел😂
Мы честные дозвонились до ресторана, нам пожелали приятного аппетита. Мы по чесноку распилили заказ (там прям хорошо было, стейки, морепродукты, паста)

Мне на днях два раза мой заказ доставили из магазина🤣

Хороший сюрприз ☺️ у нас так было с заказом. Заказали , принесли, курьер девушка уже почти ушла , а муж открыл, а там не наш заказ , намного больше чем мы заказывали и некоторые позиции другие, сумма тоже соответственно намного больше. Стали разбираться , адрес то наш был, курьер звонила куда то и приняли решение все это нам оставить.

Подфартило! ))

Прям вселенная вам сделала добро в виде курьера Яндекса))))

А у меня было наоборот
Я в тануки заказала большой сет на ДР, но во время оформления заказа нельзя было выбрать мой корпус дома почему то (баг), выбрала соседний с пометкой для курьера в комментарии.
Время доставки, звонок, поднимаю, а из трубки:
- Тут пришел курьер. А вы не могли бы отказаться от заказа?
- Нет, я его уже час жду. Мне нужен заказ. На сайте ошибка, я все подробно описала в комментарии.
- Ой , ну даже не знайуууу, надо у мужа спросить...
Но все таки нужно отдать должное курьеру, который и двух слов по русски не мог связать, но таки отбил его у наглых соседей и донес куда надо! 🤣

У меня так два раза было. Якитория сеты, а потом пицца) у нас три башни одинаковые и часто корпус путают курьеры)

А у меня перекресток привез чужой заказ там были замороженные продукты и креветки , написала у поддержку , сказали приедем заберём , на следующий день реально приехал курьер и забрал , а вот мой заказ он так и не привез 😕отменили

У меня так было. Я звонила им, а они можете забрать себе или выкинуть 😅

У нас был случай: заказала домой доставку утром из вкусвилл (сама лежу в больнице),
Уже вечером муж: ты так много свежей малины заказала, такой вкусный сыр... я задумалась и вспоминаю, что малину если б и заказала, то себе)))
Написала во вкусвилл, объяснила ситуацию - говорят оставьте себе, а продуктов было на 4000 примерно

Оставьте ресторану хороший отзыв за вкусный ужин) и скорейшего выздоровления!

Это вам для настроения 😉 😁, жалко , что в доме живу и никто не подкидывает таких презентов 😁

Какой приятный сюрприз! Чтобы Вы не грустили совсем.

Мини радость, бонус для скорейшего выздоровления)

Ваай 😍😂